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Gereon (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2018 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Überschaubares 5 Sterne Luxus Resort bei Meran
5,0 / 6

Allgemein

5 Sterne Hotel mit Blick auf Meran. Autostrada und Bahnlinie stören durch kontinuierliches Nebengeräusch. Von daher kann die optimale Lage nur für diejenigen gelten, die das Nebengeräusch nicht stört. Wir empfanden es als beeinträchtigend. Und je höher das Zimmer, desto unangenehmer es. Nach den vielen hervorragenden Bewertungen auf dieser Seite war die Erwartungshaltung entsprechend. Dies wurde weitestgehend erfüllt. Allerdings herrscht hier mehr die distanzierte Coolness als die familiäre Atmosphäre vor, wie häufig beschrieben worden ist. Jeder einzelne Mitarbeiter ist auf seinem Posten sicherlich perfekt ( Ausnahme später ), aber man gewinnt nicht den Eindruck, daß hier alle in einem Team zum Wohle der Gäste arbeiten. So kümmert sich der Service zum Beispiel nicht darum, dass immer ausreichend Gläser in der Wellness sind ( sind an 3 Tagen ausgegangen ). Als deplatziert empfanden wir den Sommelier und Barkeeper, der weder das eine noch das andere der Klasse des Hotels beherrscht. Die Weinempfehlungen des Servicepersonals waren fundierter und hilfreicher. An der Bar zeichnete er sich dann dadurch aus, das er die Bar um 12 Uhr geschlossen hat, obwohl noch 3 Gäste anwesend waren und durchaus noch etwas verweilen wollten. Hier gilt bei Häusern dieser Klasse der Grundsatz, eine Bar schliesst dann, wenn der letzte Gast gegangen ist. Die Ausstattung des Hotels entspricht gehobenen 5 Sterne Luxus in allen Bereichen. Bedauerlich ist einzig, daß SPA und Wellness durch 4 Geschosse getrennt sind. Aber ein Aufzug verbindet beide Abteilungen direkt. Als positiv ist auch die Größe zu bewerten - überschaubare Zimmerzahl


Zimmer
  • Sehr gut
  • Perfekt. Aber Vorsicht - in unserer Suite trennte eine Schiebetür den Schlafbereich vom Wohnbereich. Gleich am ersten Abend hat sich meine Frau hier eine massive Quetschung der Hand zugezogen, weil beide Türteile aufeinander zugleiten. Nach Auskunft der Zimmerdamen ist das nicht zum ersten Mal passiert. Von daher nur als Hinweis. Super großer Balkon mit toller Ausstattung, großes Bett mit bequemer Matratze, riesiges Bad mit getrenntem WC.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Qualitativ hochwertiges Essen, vom Umfang genau richtig. Kleinlich ist, daß auch für das Tischwasser Geld verlangt wird, daß ist in anderen Häuser dieser Kategorie häufig anders. Der Mann an der Eiertheke beim Frühstücksbüffet dürfte auch einmal zu einem Lächelkurs, war über den ganzen Zeitraum unseres Aufenthaltes muffig.


    Service
  • Sehr gut
  • Läßt keine Wünsche offen. Perfekte Zimmerreinigung, jeden 3. Tag Bettwäschewechsel.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Wie schon oben berichtet stört der Verkehrslärm. Die Autostrada ist lediglich 500 Meter entfernt und die Bahnlinie 200 Meter. Beides hört man. Im Garten am Pool ist das Nebengeräusch allerdings kaum merkbar, dafür auf der Dachterrasse umso mehr. Ansonsten durch die Lage an einem Osthang nachmittags nicht von der Sonne verwöhnt - Im September ist auch im letzten Winkel im Garten um 15.30 Uhr mit der Sonne Schluss.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Sauna, Dampfbad, 3 Pools, Fitnessraum, Fahrräder, Wanderwege in unmittelbarer Umgebung lassen keine Wünsche offen. Wem das noch nicht reicht findet eine umfangreiche Bibliothek vor.


    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im September 2018
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Gereon
    Alter:56-60
    Bewertungen:99
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank Herr Trabold für Ihre sehr ausführliche Bewertung. Schade, dass wir die vielen Beanstandungen nicht vor Ort besprechen konnten. Bei Ihrer Abreise fragte ich noch ob Sie mit unseren Leistungen zufrieden waren und Sie erwähnten nur den traurigen Zwischenfall wo Ihre Frau Ihre Hand bei der Schiebetür gequetscht hatte. Ich finde es immer schade, wenn man über dieses Portal erfahren muss was zu einer gewissen Unzufriedenheit beigetragen hat. Dennoch vielen Dank und alles Gute.