- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr gut
- BehindertenfreundlichkeitEher gut
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitGut
So schön wie diese Hotelanlage auch ist und so freundlich auch das Peronal sein mag, was da abläuft ist eine absolute Frechheit. Buchten das Gardens aufgrund des Wissens, dass es eine schöne Anlage ist und uns bewusst war, dass das Beach ene mehr als 20Jahre alte Anlage ist. Am Flughafen wurde uns schon mitgeteilt das das Gardens überbucht wäre und als Alternative würde das Beach angeboten. Nachdem wir gesagt hatten dass wir nicht ins Beach wollten. wurde uns gesagt nur für eine Nacht dann könnten wir rüber ins Gardens. Beim Anruf der REiseleitung vor Ort wurden wir ebenfalls auf den nächsten Tag vertröstet. Der nächste Tag das gleiche Spiel der Reiseleiter setzte seinen Dackelblick auf und erzählte uns wie leid es im täte aber eine Umquartierung sei nicht möglich, da das Gardens überbucht wäre. Vieleicht würde sich die nächsten 2 Tg. was ergäben. Nachdem ihm mehrere Gäste erklärt hatten man wolle sofort umziehen. Holte er sich irgendeinen angeblichen HOtelmanager vom Gardens zu Hilfe welcher erklärte er werde sich bis morgen drum kümmern. Der Reiseleiter von Tjaereborg wollte uns mit einem kostenlosen Ausflug etwas beruhigen und wir sollten uns am Nächsten Tag nochmals treffen dann könnte man weiter sehen. 3. Tag gleiches Spiel. UMzug nicht möglich ist, das Gardens ist die ganze Woche überbucht und den kostenlosen Ausflug konnte er auf einmal auch nicht mehr anbieten. Nachdem ich sagte das des mit dem verarschen langsam reiche konnte er nach 2-3 Telefonaten auf einaml den Ausflug doch wieder anbieten. Achso wir durften(wie gnädig) die ganze Woche das Gardensprogramm komplett mitnutzen. Was aber noch lange nicht die Übernachtung im Beach wieder aufwog. Letzendlich super Hotelanlage. Nettes Personal. Richtig schlechtes Hotelmanagement was anscheinend mit Tjaereborg machen kann was es will. Wenn man da hin will nur über ETI buchen deren Reiseleter hat durchblicken lassen, das deren Gäste vorrecht auf die Zimmer im Gardens haben.
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Entfernung zum StrandEher gut
- Qualität des StrandesEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1 Woche im November 2007 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Robert |
Alter: | 26-30 |
Bewertungen: | 1 |