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Christian (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Oktober 2009 • 1 Woche • Sonstige
Feine Hotelanlage mit mangelhaften Service
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Der Pool schließt leider schon zu Sonnenuntergang. Wenn man im Oktober von einem Tagesausflug kommt, hat man um 17 Uhr schon keine Möglichkeit mehr noch eben in den Pool zu springen. Das Personal lies da auch nicht mal eine Verlängerung von 5 Minuten zu, da es aufräumen und feierabend haben wollte, obwohl es noch bis ca. 17.45 ausreichend hell war. Bei der Zimmerreinigung wurde einmal unsere Badewanne nicht gereinigt und die Mülleimer nicht geleert. Es gibt keinen Standard. Immer fehlte ein Handtuch. Seife haben wir in einer Woche keine gesehen und das in der Junior Suite. Es gab nur eine undefinierbare blaube Paste, von der keiner wußte ob es auch Schampo war. Das Reinigungspersonal hat die Fernbedienung kaputt geschmießen und einfach wieder aufs Bett gelegt.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im Oktober 2009
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Christian
    Alter:31-35
    Bewertungen:13