Neueröffnung seit April 2015, nach umfangreicher Renovierung. Betreiberwechsel seit 01.01.2015 unter den Namen Gewandhaus Dresden, Autograph Collection (Quelle Hotelier 10/2015)

Zentrale Lage

5,3 / 6

Hotelier-Kommentar

Allgemein

Zustand des Hotels
Gut
Allgemeine Sauberkeit
Sehr gut

Das Hotel hat als Ausgangspunkt für eine Städtereise eine super Lage. Das Personal ist sehr freundlich. Der einzige Kritikpunkt ist das in die Jahre gekommene Zimmer gewesen. Es hatte einige Gebrauchsspuren im riesigen Bad und an den Möbeln im eher kleinen Zimmer. Für Gäste mit körperlichen Einschränkungen war das Bad nicht empfehlenswert, da es nur eine Badewanne (auch als Whirlpool nutzbar) hatte, in der auch geduscht werden mußte. Der hohe und breite Wannenrand war schwer zu übersteigen. Bei Buchung ggf. darauf achten, dass das Zimmer nicht in der Nähe des Zimmers der Hausdame liegt, denn wenn das Reinigungspersonal von dort aus morgens um 8 Uhr startet, wird man automatisch geweckt!

Zimmer

Gut

Zimmergröße
Eher gut
Sauberkeit
Gut
Ausstattung des Zimmers
Gut

Restaurant & Bars

Gut

Atmosphäre & Einrichtung
Gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Sehr gut
Essensauswahl
Gut
Geschmack
Gut

Service

Sehr gut

Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Sehr gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Gut

Lage & Umgebung

Sehr gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Sehr gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Kultur & Erlebnis
Ausgehen & Nightlife

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Sehr gut

Infos zur Reise
Verreist als:	Familie
Dauer:	1-3 Tage im Juli 2014
Reisegrund:	Stadt

Infos zum Bewerter
Vorname:	Ulrike
Alter:	41-45
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Ulrike, haben Sie recht herzlichen Dank für Ihr offenes und ehrliches Feedback zu Ihrem letzten Aufenthalt bei uns im Haus. Wie bereits in meiner persönlichen eMail an Sie geschrieben, möchte ich mich, im Namen der gesamten Gewandhaus-Familie, dafür entschuldigen, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel nicht vollkommen zufrieden waren. Ich hoffe, dass Sie meine Entschuldigung annehmen und wir Sie trotz der negativen Erfahrungen erneut bei uns begrüßen dürfen, wenn Sie wieder in der Gegend sind. Bitte zögern Sie nicht, mich jederzeit anzusprechen, falls Sie sich eingehender mit mir über Ihre Erfahrungen in unserem Hotel unterhalten möchten. In der Zwischenzeit verbleibe ich mit freundlichen Grüßen. Ihr, Florian Leisentritt, Hotel Manager.

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