Alle Bewertungen anzeigen
Angie (31-35)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Familie • Oktober 2011 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Essen und Wellness top, alles andere leider flop
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Wir haben 5 Tage im Bad Reuthe verbracht. Die Gäste sind doch eher älter. Die Umgebung ist wunderschön, viele Spazier/Wander Möglichkeiten. Der Wellness- und Gesundheitsbereich ist top sehr gutes und schönes und freundliches Angebot. Reception ist weder informativ noch freundlich! Wir haben Vollpension gebucht, das Essen ist sehr gut, schönes Salatbuffet, Frühstücksbuffet, das Mittag/Abendessen ist eine Menuauswahl und wird serviert. Service-Personal ist nicht sehr freundlich (es gibt wenige Ausnahmen) und einwenig unflexibel. Der Speisesaal ist unter der Woche ab 20.30 fast leer, man muss sich ziemlich beeilen um zu essen sonst ist das Personal plötzlich weg;-) Die Zimmer sind nicht gut geputzt. Fenster alle schmutzig, überall Spinnweben und Staubschichten im/auf und unter dem Schrank/Bett, Haare im Badezimmer. Bei der täglichen Zimmerreinigung geht immer wieder was vergessen, keine Handtücher, Abfall nicht geleert..... Beim Zimmerwechsel wird man noch fast aus dem alten Zimmer gejagt, beim umzug wird dann aber nicht geholfen. Die Unsauberkeit zieht sich leider fast über das ganze Hotel man läuft immer wieder an Staubschichten, Flecken und verschmierte Fenster vorbei. Die Einrichtung/Deko allgemein ist auch nicht sehr speziell. Der Aufenthalt war ok, wir sind uns einfach besseres Gewohnt in einem 4*Hotel, vorallem Service und Sauberkeit. Man darf hier noch erwähnen, dass die Zimmer/Getränke Preise niedrig sind. Für Vollpension erhält man sehr viel:-) Auch die Karte um Gratis die Bergbahnen zu nutzen ist top. Fazit: Wer gute Essen möchte und das Wellness geniessen und nicht allzuviel bezahlen ist hier sehr gut aufgehoben, wer mehr möchte ist hier falsch.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Oktober 2011
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Angie
    Alter:31-35
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Frau Angie! Besten Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass Ihnen der Wellness- und Gesundheitsbereich mit seinen vielen Möglichkeiten besonders gut gefallen hat. Wir sind Ihnen auch dankbar, wenn Sie uns darauf aufmerksam machen, wo wir uns noch verbessern können, damit sich die Gäste in Bad Reuthe besonders wohl fühlen. Wir werden uns verstärkt um diese Bereiche kümmern. Mit freundlichen Grüßen Familie Frick