Das Hotel ist in Ordnung wenn man keine hohen Erwartungen hat. Das Personal ist sehr freundlich und zuvorkommend, die Beautyanwendungen waren bei uns ebenfalls angenehm. Das Essen war nicht herausragend aber zufriedenstellend. Leider wurde uns bei unseren 3 Tagen Aufenthalt ausnahmslos bei jedem Essen Besteck mit Essensresten aufgetischt. Es wurde aber jeweils vom Personal anstandslos mit einer Entschuldigung ausgetauscht. Unser Doppelzimmer war in Ordnung, jedoch nicht besonders sauber. Der Badebereich ist zwar grosszügig, allerdings am Nachmittag überfüllt. Zeitweise keine freien Liegen vorhanden. Ein Teil der Decke in unserem Liegebereich war defekt und die Isolation war zu sehen. Die Sauberkeit der Toiletten im Badebereich liess zu wünschen übrig. Der separate Wellnessbereich mit Sauna und Dampfbädern ist Nacktzone und nur ohne Badebekleidung zu benutzen. Leider wurde dies auf der Internetseite des Hotels nicht erwähnt. Sehr enttäuschend! Bin von Wellnesshotels in dieser Preisklasse in Österreich bisher mehr gewohnt und deshalb sehr ernüchtert aus diesem Kurzurlaub zurückgekehrt.

Zimmer

Eher gut

Zimmergröße
Eher gut
Sauberkeit
Eher schlecht
Ausstattung des Zimmers
Eher gut

Restaurant & Bars

Eher gut

Atmosphäre & Einrichtung
Eher gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Eher schlecht
Essensauswahl
Eher gut
Geschmack
Eher gut

Service

Sehr gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Sehr gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Sehr gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Gut

Familien

Familienfreundlichkeit
Gut

Lage & Umgebung

Eher schlecht

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Eher schlecht

Aktivitäten

Eher gut

Freizeitangebot
Eher schlecht

Beliebte Aktivitäten

Wellness
Sport

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Eher gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne

Infos zur Reise
Verreist als:	Freunde
Dauer:	1-3 Tage im April 2016
Reisegrund:	Wandern und Wellness

Infos zum Bewerter
Vorname:	Antonia
Alter:	31-35
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Liebe Frau Antonia! Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass wir Ihre Erwartungen in mehreren Bereichen nicht erfüllen konnten. Für Ihre Hinweise sind wir Ihnen dankbar und wir werden uns verstärkt um diese Bereiche kümmern. Es ist uns wichtig, dass sich die Gäste bei uns wohl fühlen. Mit freundlichen Grüßen Familie Frick

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