- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Wir waren als Familie 1 Woche zum Relaxen im Gennadi Grand. Insgesamt ein tolles Hotel mit einem außergewöhnlichen Konzept. Super Poollandschaft mit teilweise im Wasser eingelassenen Liegeinseln und Livemusik am Nachmittag. Alles komplett sauber und super Zimmer. Wer allerdings Wert auf Kulinarik legt, ist dort falsch. Das fing schon bei unserer Anreise um 21.35 Uhr an, das Restaurant hatte seit 5 Minuten geschlossen. Zur Begrüßung gab es gleich ein 5 Sterne Getränk und ein 5 Sterne Menü: 1 kleine Flasche stilles Wasser und ein Abendessen im Rahmen unserer HP auf dem Zimmer, bestehend aus 2 Tortillas, die halb so groß waren wie ein Bierdeckel und gefüllt mit je 1 Tomaten - und Gurkenscheibe. WOW !! Auch an allen weitern Tagen waren wir enttäuscht. Eine überschaubare Auswahl an 0815 Gerichten, die ausnahmslos lauwarm bis kalt angeboten wurden. Wer, wie in anderen 5 Sterne-Häusern üblich, auf Delikatessen der griechischen Küche oder Muscheln oder Garnelen wartete, wurde ebenso enttäuscht wie die Kinder, die die ganze Woche vergeblich auf Pommes oder Nutella gewartet haben. Mein Eindruck war, dass die Gäste für ein ordentliches Abendessen dazu genötigt werden sollten, in den teuren Bezahlrestaurants zu speisen. Das ist sehr schade und passt einfach nicht zum sonst großartigen Ambiente dieses Hotels.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1 Woche im September 2023 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Härry |
Alter: | 56-60 |
Bewertungen: | 1 |
Dear Reviewer, Thank you for taking the time to share your experience at Gennadi Grand Resort. We're pleased to hear you enjoyed the overall ambiance and the fantastic pool area. We truly value your feedback, and I'd like to address some of your concerns. We sincerely apologize for the disappointment you faced with the dining experience, especially on the day of your late arrival. Your feedback about the limited food choices and serving temperatures is concerning. We understand the importance of offering a diverse and high-quality culinary experience to our guests. Your feedback is invaluable in helping us improve, and we will certainly take your comments into account to ensure a better dining experience for our guests in the future. Thank you for choosing Gennadi Grand Resort for your family's holiday, and we hope to have the opportunity to welcome you back in the future with an improved dining experience. Best regards, Konstantinos Ntoufas Hotel General Manager