Sichere Dir jetzt bis zu 500€ auf die Top-Deals für Deinen Last-Minute-Urlaub.
Alle Bewertungen anzeigen
Thomas (51-55)
Verreist als Freunde • Oktober 2011 • 1-3 Tage • SonstigeBesuch im Cafe
2,8 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut

Kuchen und Kaffee kaum, heiße Schokolade ungenießbar. Trotz freundlichem aber deutlichen Hinweis alles voll berechnet. Kein Stern, gerne aber 5 Zitronen lautet meine Bewertung dessen, was mir heute nachmittag im Alten Gymnasium widerfahren ist.


Zimmer
  • Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im Oktober 2011
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Thomas
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Kuchen, Kaffee und Schokolade in unserem Hause sind von höchster Qualität und waren für 'Thomas' und seine Begleitung jedenfalls soweit genießbar, dass sie restlos von den Gästen verzehrt wurden. Nicht ein Krümmel auf den Tellern und keine Neige in den Tassen blieb übrig, die die Reklamation hätte untermauern können. Deshalb sah unser Servicepersonal keinen Grund, den vollen Verzehr nicht auch voll zu berechnen. Auch im Nachhinein können wir die Bewertung kaum nachvollziehen. Wenig hilfreich erscheint uns auch, dass ein Cafe-Gast, der nie ein Zimmer des Hotel von innen sah, die Zimmer unseres Hauses negativ bewertet.