- BehindertenfreundlichkeitEher schlecht
- Zustand des HotelsEher gut
Kuchen und Kaffee kaum, heiße Schokolade ungenießbar. Trotz freundlichem aber deutlichen Hinweis alles voll berechnet. Kein Stern, gerne aber 5 Zitronen lautet meine Bewertung dessen, was mir heute nachmittag im Alten Gymnasium widerfahren ist.
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackSehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Freunde |
Dauer: | 1-3 Tage im Oktober 2011 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Thomas |
Alter: | 51-55 |
Bewertungen: | 1 |
Kuchen, Kaffee und Schokolade in unserem Hause sind von höchster Qualität und waren für 'Thomas' und seine Begleitung jedenfalls soweit genießbar, dass sie restlos von den Gästen verzehrt wurden. Nicht ein Krümmel auf den Tellern und keine Neige in den Tassen blieb übrig, die die Reklamation hätte untermauern können. Deshalb sah unser Servicepersonal keinen Grund, den vollen Verzehr nicht auch voll zu berechnen. Auch im Nachhinein können wir die Bewertung kaum nachvollziehen. Wenig hilfreich erscheint uns auch, dass ein Cafe-Gast, der nie ein Zimmer des Hotel von innen sah, die Zimmer unseres Hauses negativ bewertet.