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Robert (26-30)
Verreist als Paar • August 2015 • 3-5 Tage • StadtLaut, Eng, überteuert, Technisch schlecht
3,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

mit dem guten Fängt man an: Zentrale Lage negativ: die Zimmer sind so klein das man sich kaum drin drehen kann, es ist sehr laut - wenn irgendwo auf dem Gang eine Zimmer oder Flurtür zuschlägt wackeln die Wände und man steht im Bett. im Lichthof ist es auch sehr laut, da anscheind der Außenbereich der Bar perfekt plaziert ist! und die tollen Zimmerkarten funktionieren 1mal am Tag wenn man Glück hat! Die Betten sind richtig durchgelegen, so dass man schon eine Kuhle sieht. 5Euro für ein Frühstück bei dem es nicht mal Honig gibt, 2 Sorten Wurst und einen Käse. Kein Obst, Kein Ei ... NIE WIEDER


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:3-5 Tage im August 2015
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Robert
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Hi, vielen Dank für die Zeit, die du dir genommen hast uns zu bewerten. Es ist wirklich sehr bedauerlich,, dass wir dich nicht überzeugen konnten. Das Zimmerkartensystem hatte tatsächlich einen Defekt während deines Aufenthaltes, wofür ich mich entschuldigen muss. Das Frühstücksangebot, für den genannten Preis umfasst sicher noch etwas mehr, wie z.B. die Heiss-und Kaltgetränke, Brötchen, Cerealien, und Frisch aufgeschnittenes Gemüse. Das ganze unlimited. Dennoch hören wir die Kritik und werden mögliche Verbesserungen intern besprechen. Es ware schön, wenn du dich nicht vollständig von Generator abwenden würdest. Wir in Hamburg oder die Kollegen in einem unserer anderen aufregenden Standorte würden uns sehr freuen auch in Zukunft dein Gastgeber sein zu dürfen. Herzliche Grüsse Sven Heberling Assistant General Manager