- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Einfach nur unhygienisch und dreckig. Ich habe BETTWANZEN auf meinem Bett gesehen und habe auch Stiche, die meine 4 Tage in Hamburg zu Hölle gemacht haben. Das Jucken kann man auch nicht mit einer Salbe heilen. NIE WIEDER
Einfach nur scheisse. Klein unsauber und unhygienisch. Unter dem Bett waren fremde Haare und zu viel Staub. Bettwanzen und andere Vieher. Das Bad ist wie ein Flugzeugbad sehr klein und unbequem. Man fühlt sich nicht Wohl. Die Zimmer 409 nicht buchen. Am Besten das hotel nicht.
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- Geschäftsreise
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Kinder: | Mehr als 4 |
| Dauer: | 3-5 Tage im Oktober 2016 |
| Reisegrund: | Arbeit |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Kadriye |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 2 |
Hallo, danke für die Zeit, die sie sich genommen haben, uns von ihrem Auftenthalt zu berichten. Ich bedaure zutiefst, was ihnen zugestossen ist und ich möchte mich in aller Form entschuldigen. Wir haben bereits die nötigen professionellen Massnahmen getroffen, dass sich das bei anderen Gästen nicht wiederholt. Auch die Reinigung wird von uns, nach ihrer Bewertung, neu beurteilt. Normalerweise ist die Sauberkeit der Zimmer eine Stärke des Generator Hamburg und wir werden sicherstellen, dass das in Zukunft noch mehr Aufmerksamkeit findet. An dieser Stelle kann ich mich nur nochmals entschuldingen und ihnen versichern, dass wir diesen Vorfall sehr ernst nehmen. Mit freundlichen Grüssen Sven Heberling Assistant General Manager
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