Alle Bewertungen anzeigenVor 16 Jahren • Verreist als Paar im November 2008
Emil(56-60)
2 BewertungenSehr guter Service?
3,2 / 6
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Sehr unkulantes Verhalten der Hotelleitung bei der Lösung eines sehr ärgerlichen Vorfalles. Dieser Vorfall hat uns den gesamten Aufenthalt in Hamburg ( tolle Stadt!) sehr verdorben. Schade, es gibt andere Hotels, bei denen der Gast auch als solcher behandelt wird.
Zimmer
Gut
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
Restaurant & Bars
Gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
Service
Sehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
Familien
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
Lage & Umgebung
Sehr schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSehr schlecht
Aktivitäten
Beliebte Aktivitäten
- Geschäftsreise
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenSchlecht
Preis-Leistung
Schlecht
