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Hermann (56-60)
Verreist als Freunde • Oktober 2015 • 1-3 Tage • SonstigeGasthof aus den 70er-Jahren
3,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Positiv; Lage verkehrsgünstig nahe zur Autobahn (kaum hörbar) - gutes Essen -einfache Zimmer- sauber Negativ; Betten mit durchhängendem Gitternetzrost - dem Anschein nach aus den 70ern letztes Jahrhundert,Geprüft wurden 3 Zimmer. Wurde bei der Hausherrin vor Ort reklamiert, Reaktion war unglaubwürdig: "Lattenroste wurden vermutlich gestohlen, waren bisher da?!" Überdimensioniertes Kopfkissen mit Knotenstruktur im Inneren (Druckstellen am Kopf nach kurzer Zeit) wurde nach Reklamation gegen kleineres mit ähnlicher Qualität ausgetauscht,


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im Oktober 2015
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Hermann
    Alter:56-60
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herrmann, wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit für Ihre offene Kritik genommen haben um unser kleines Familien-Unternehmen zu bewerten. Es tut uns leid, dass Sie den Schlafkomfort in ihrem Zimmer als schlecht empfunden haben. Jedoch ist der Gitterrost, wie von Ihnen angenommen, nicht aus dem letzten Jahrtausend, sonders sorgt lediglich für ein gleichmäßig weiches Bett. Die von Ihnen angesprochenen, zu großen Kopfkissen sind Allergiker-Kopfkissen mit einer speziellen Schaumstoff-Füllung; und wie wir Ihnen beim Austausch erklärt haben, wünscht die Mehrheit unserer Gäste große Kopfkissen. Traurig ist allerdings, dass Sie unseren schönen, idyllischen Garten bei der Hotelbeschreibung als "Innenhof" bezeichnen. Dem können wir leider nichts mehr hinzufügen, als auf unser Bild „Biergarten im Gasthof Schermshöhe“ in der Bildergalerie zu verweisen. Wir verbleiben mit freundlichen Grüßen von der Schermshöhe Familie Scherm