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Andrea (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2015 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Außen ansprechend, Zimmer leider richtig schmutzig
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Wir wollten ein entspanntes Wochenende am Rhein verbringen. Die Ankunft in den Zimmern (reisten mit mehreren Paaren) war ein Schock, große Wollmäuse mitten im Zimmer und den Ecken sowieso, dicke Staubschicht auf allen Möbeln, verklebter Wasserkocher und Geschirr, als Willkommensgruß eine angebrochene Flasche Mineralwasser, ungepflegtes Bad, reichlich Spinnweben überall ... Fremde Haare im Bett- Ekelfaktor in mehreren Zimmern. Das Frühstücksangebot war schlicht! Eine Stunde vor Ende der Frühstückszeit keine Wurst und Käse mehr, nur noch abgepackte Marmelade. Es wurde nichts mehr nachgefüllt. Mobilar in der Gaststube aber ansprechend und modern. Reklamation wurde nur sehr mangelhaft und ohne Einsicht behoben. Sehr schade und bedauerlich!


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im August 2015
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andrea
    Alter:41-45
    Bewertungen:1