Aus Österreich- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Sehr schönes gepflegtes Hotel in der Wachau. Wir wollten einen kurzen Wellnessurlaub genießen und haben daher das Package Wein und Wellness gebucht. Leider kam der Wellnessfaktor aufgrund der kurzen Saunaöffnungszeiten (14-19 Uhr) viel zu kurz. Ein Wellnesshotel - als welches Pfeffel sich ja auch bewirbt - sollte Hotelgästen bereits vormittags einen Saunabesuch ermöglichen, denn dass fällt für uns unter Wellnessurlaub. Auch auf Nachfrage wurde uns mitgeteilt, dass die Saunalandschaft erst ab 14 Uhr zur Verfügung steht. Nur die Infrarotkabine wurde für uns eingeschalten. Dass ist leider sehr schade, denn aufgrund dessen werden wir bestimmt nicht mehr kommen. Sehr schade um dieses tolle Hotel in traumhafter Lage - bis auf die Kritikpunkte haben wir uns sehr wohl gefühlt.
Wir hatten das Zimmer Smaragd gebucht. Sehr schönes und großes Zimmer mit Balkon und tollem Ausblick. Sehr sauber und schön eingerichtet.
Wir hatten das 7-Gänge-menü im Package dabei. Ausgezeichnetes Essen mit Weinbegleitung - lässt keine Wünsche offen. Punkteabzug gibt es jedoch wegen der angebenen Snacks die ganztags konsumiert werden können. Leider ist dies nicht der Fall, da nach 14 Uhr kein Koch anwesend ist. Nicht einmal ein Toast oder ähnliches kann zwischen 14.00 und 18.30 konsumiert werden - nur Kaffee und Kuchen. Das ist mir noch nirgends passiert.
Service war sehr nett und zuvorkommend. Sehr freundlicher Umgangston - man fühlt sich sehr wohl.
Wunderschöne Lage in der Wachau. Sehr schöner Ausblick.
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
In der Umgebung gibt es viel anzusehen - dies war jedoch nicht unser Reisegrund. Wir wollten wellnessen und leider konnten wir dies nicht voll ausschöpfen, da die Saunalandschaft nur von 14-19 Uhr offen ist. Nur der Pool und die Infrarotkabine können genutzt werden. Das ist für ein Wellnesshotel mit Penthouse Spa leider eine Schande. Dass habe ich noch nie erlebt, dass Hotelgäste die Saunalandschaft nicht ganztägig nutzen können. Und dann noch ein Package WEIN & WELLNESS zu nennen, passt leider gar nicht. Sehr schade um dieses schöne Hotel und den sonst sehr schönen Wellnessbereich. Wir wären gerne wieder gekommen, aber aufgrund der Kritikpunkte kommt es für uns nicht mehr in Frage.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 1-3 Tage im November 2018 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Kerstin |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 4 |
Guten Morgen liebe Damen, sehr geehrte Frau Kerstin, vielen DANK, dass Sie sich Zeit genommen haben, unser Haus zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Hotel und die Lage gefallen haben. Wir versuchen stets für unsere Gäste da zu sein - damit unsere Gäste über unser Angebot informiert sind, haben wir ein Info-Blatt vorbereitet, welches Sie beim Check-In erhalten haben. Dies gibt Auskunft über das Timing unserer Hotelbereiche. Des Weiteren haben wir im Speziellen auf den Spa-Bereich bezogen die Öffnungszeiten dieses Bereiches gleich auf Seite 1 unserer Homepage / Wellness-Seite angeführt. Unser Küchenteam erwartet Sie von 12.00 bis 14.00 Uhr und abends ab 18.30 Uhr bis 21.00 Uhr. Nachmittags offerieren wir Kaffee und Kuchen (á la carte oder vom Buffet - wie in Ihrem Fall - mit Yoghurt, frischen und eingelegten Früchten sowie div. Nüssen). An der Hausbar gibt's Salziges wie Soletti, Cashews bzw. Chips. Arbeitszeit ist in aller Munde, dies gilt natürlich auch für uns - wir wollen unserem Team Freizeit gewähren und halten uns daher an die Vorgaben. Wir wünschen Ihnen ein schönes Wochenende. Mit freundlichen Grüßen, Fam. Pfeffel & Team
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