Alle Bewertungen anzeigenVor 10 Jahren • Verreist als Paar im Oktober 2015
Herbert(56-60)
4 BewertungenBesuch Frankfurt Oktober 2015
5,2 / 6
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Das Frühstück entspricht nicht der Erwartung eines 4 Sterne Hotels. Sonst ist alles in Ordnung. Die Lage ist gut und das Personal sehr freundlich.
Zimmer
Sehr gut
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersGut
Restaurant & Bars
Eher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
Service
Sehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
Lage & Umgebung
Sehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Aktivitäten
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Kommentar des Hoteliers
Sehr geehrter Herbert, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass es Ihnen in unserem Hotel gefallen hat. Wir bedauern, dass Sie die Qualität unseres Frühstücks nicht ganz überzeugt hat. Wir werden dies in Zukunft verstärkt überprüfen, um eine maximale Qualität zu gewährleisten. Gerne begrüßen wir Sie wieder in unseren Novum Hotels. Viele Grüße Guest Relations Assistant


