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Ines (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • August 2012 • 1-3 Tage • Arbeit
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Das Hotel Novum Select Hotel Handelshof Essen wurde komplett renoviert und am 11.11.2016 wiedereröffnet (Quelle: Hotelmanagement, Stand: Dezember 2016)
Zentrale Lage, super Frühstück
5,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Der große Vorteil an diesem Hotel ist seine zentrale Lage. Direkt gegenüber vom Hauptbahnhof und am Beginn der Fußgängerzone. Lärmmäßig hat der Bahnhof überhaupt nicht gestört, da mein Zimmer nach hinten raus ging. Die Zimmerausstattung war in Ordnung, wobei ich sie eher als "altmodisch" bezeichnen würde. Aber es war sauber und alles vorhanden, was man so braucht. Besonders gut fand ich das Frühstück. Hier gab es wirklich alles, was das Herz begehrt. Wobei der Frühstückspreis halt auch entsprechend hoch war. Was leider überhaupt nicht gut geklappt hat, war die Meilengutschrift nach dem Hotelaufenthalt. Ich hatte eine Rate gebucht, für die es eigentlich zusätzliche Sondermeilen geben sollte. Nachdem ich mehrfach per Mail nachgefragt hatte und sogar noch einmal persönlich im Hotel erschienen bin, wurden mir zumindest die regulären Meilen gutgeschrieben. Danach hab ich es aufgegeben...


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1-3 Tage im August 2012
    Reisegrund:Arbeit
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ines
    Alter:36-40
    Bewertungen:6