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Caroline (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2013 • 1-3 Tage • Stadt
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Das Hotel Novum Select Hotel Handelshof Essen wurde komplett renoviert und am 11.11.2016 wiedereröffnet (Quelle: Hotelmanagement, Stand: Dezember 2016)
Gut für eine Städtereise
4,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Hotel war sehr sauber und in einem äußerst ordentlichen Zustand. In unserem Wochenend Tarif war das Frühstück bereits enthalten, sowie ein weiterer Verzehrgutschein in Höhe von 10,00 Euro, den wir jedoch nicht in Anspruch genommen haben.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Das Zimmer war sehr groß, sauber und das Badezimmer riesig , toll eingrichtet. Kaffeemaschine, Minibar, TV, Telefon vorhanden.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Das Frühstück war lecker, aber leider etwas weniger Auswahl wie in anderen Mövenpicks in denen wir schon waren. Zu der Zeit als wir dort waren war gerade messe in Essen , daher herschte entsprechender Trubel beim Frühstück. Soweit wir sehen konnten wurde der Frühstückssaal nur durch 2 Servicepersonen bedient. Hier sollte das Hotel bei diesen Schlagzeiten über eine Aufstockung nachdenken! Wir haben teilweise sehr lange auf das Abräumen des benutzten Geschirrs gewartet. Das Abends angebotene Antipastibuffet fanden wir für das angebot definitiv zu teuer, nachdem wir es uns angeschaut hatten, haben wir es abgelehnt und haben uns dann außerhalb des Hotels abends versorgt.


    Service
  • Eher gut
  • Bei uns waren die Mitarbeiter freundlich. Vor uns war am Check in jedoch ein älterer Mann der Probleme hatte einzuchecken. Die Mitarbeiterin ist sehr schroff mit diesem Umgegangen, das hat mich sehr negativ gestimmt. Das Zimmer und die Räumlichkeiten des Hotels waren durchaus sehr sauber. Auf dem Zimmer begrüßte uns ein Brownie und ein Schokoriegel... fanden wir sehr nett, jedoch hat der Brownie eher wie Pappe geschmeckt ... schade...


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Das Hotel liegt direkt am Hauptbahnhof in Essen, von daher kann man sämtliche Orte in der Stadt mit der Bahn erreichen. Daher Perfekt für einen Städtetrip oder ein Aufenthalt wegen einer Messe in Essen. Die Messe ist mit 3 U-Bahn Stationen zu erreichen.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im März 2013
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Caroline
    Alter:26-30
    Bewertungen:56
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Hotel ausführlich zu bewerten. Wir freuen uns sehr darüber, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns im Haus gut gefallen hat und Ihnen vor allem die Lage und das Zimmer positiv aufgefallen sind. Ihre Kritik bezüglich des Service nehmen wir sehr ernst und haben diese bereits an die entsprechenden Abteilungen weitergeleitet. Wir hoffen, Sie bald wieder einmal in unserem Hotel begrüßen zu dürfen. Herzlichst, Ihr Mövenpick Hotel Essen.