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Matthias (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2014 • 3-5 Tage • Stadt
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Das Hotel Novum Select Hotel Handelshof Essen wurde komplett renoviert und am 11.11.2016 wiedereröffnet (Quelle: Hotelmanagement, Stand: Dezember 2016)
Angenehmes Hotel in Top-Lage - tolles Frühstück
4,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Ein sehr angenehmes Hotel, super Lage, tolles Frühstück. Das Mobiliar ist schon etwas älter, aber immer noch ok. Der Teppich benötigt allerdings dringend eine Generalreinigung. Die laute Lage ist durch gute, dichte Fenster angemessen zu kompensieren, lediglich die Zimmertemperatur ist so kaum unter 23 °C zu bekommen, da die Klimaanlage wohl erst ab sehr hohen Außentemperaturen zentral aktiviert wird.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im August 2014
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Matthias
    Alter:41-45
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Matthias, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns im Mövenpick Hotel Essen wohlgefühlt haben. Vor allem die Bestnoten, mit denen Sie den Service sowie die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unseres Teams bewerten, machen uns sehr stolz. Natürlich geben wir Ihr Feedback an unser Team weiter. Gleichzeitig tut es uns sehr leid, dass unsere Klimaanlage Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnte. In der Tat schaltet diese sich aus ökologischen Gründen erst dann automatisch ein, wenn die Außentemperatur höher als 21,5° ist. Wir würden uns sehr freuen Sie trotzdem auch weiterhin zu unseren Gästen zählen zu dürfen. Herzliche Grüße Ihr Mövenpick Hotel Essen