Garner Hotel Berlin - Spandau

Insgesamt ist das Hotel nicht zu empfehlen. Wir hatten zwei Zimmer der Kategorie Comfort gebucht. Da wir mit Säugling angereist sind hatten wir vorab angerufen und gefragt ob es möglich sei ein durchgängiges Bett zu bekommen. Dies sei kein Problem wurde uns mitgeteilt. Bei unserer Anreise stellten wir fest, dass uns ohne Kommentar ein Standardzimmer zur Verfügung gestellt wurde. Als wir dies bemängelten wurde uns mitgeteilt, dass wir am Telefon daraufhin gewiesen worden sein müssten, was definitiv nicht erfolgt ist. Wir haben also für 4 Nächte ein Standardzimmer erhalten und ein Comfortzimmer bezahlt. Einziges entgegenkommen waren nach größerer Diskussion 7,50 € ( 3 Schokoriegel) Minibarerlass.

Unser erhaltenes Standardzimmer war von der Einrichtung zweckmäßig, jedoch nicht einem 4 Sterne Hotel entsprechend. In der Dusche befand sich schwarzer Schimmel in den Ecken. Auf dem Bett waren Haare zu finden. Das vom Hotel in der Dusche befestigte Duschgel wurde am ersten Tag entfernt und erst am letzten Tag wieder aufgefüllt.

Der Frühstücksaal befindet sich im 16. Stock des Hotels. Von hieraus hat man vor allem im oberen Bereich einen tollen Ausblick. Dieser wurde jedoch für die hoteleigenen Gäste an zwei Tagen während unserer Aufenthaltes gesperrt. Dieser Platz wurde reserviert für Restaurantbesucher die zum Pfingstbrunch für 29,50€ kamen. Die Auswahl des Frühstücks war überschaubar. Die Speisen wurden nicht rechtzeitig aufgefüllt, teilweise waren sie angetrocknet und sahen aus wie Reste vom Vorabend ( angebranntes Grillgemüse).

Wie bereits oben erwähnt waren wir aufgrund der gemachten Erfahrungen mit dem Service nicht zufrieden. Beim Frühstück kamen die zwei Kellner mit dem Auffüllen und Abräumen der Speißen und Teller nicht hinterher.

Plus: S Bahn-Station direkt gegenüner. NEGATIV: Parkplatzsituation ist schlecht. Anreise mit dem Auto eigentlich nur möglich bei Buchung eines Tiefgaragenstellplatzes.

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