Garner Hotel Berlin - Spandau

Die 4 Sterne für dieses Hotel sind übertrieben. Ich war aufgrund eines Seminars 1,5 Wochen in diesem Hotel und kann es somit facettenreich beurteilen. An der Rezeption braucht man Zeit und Geduld. Meist sind einzelne Mitarbeiter anwesenden, die zum einen noch ständig ans Telefon gehen und den Gast stehenlassen und zum anderen nicht immer sehr kompetent erscheinen. Die Zimmer sind klein aber ausreichen und modern gestaltet. Der Unterschied zwischen Standard und Komfort besteht ausschließlich darin, ob man die stark befahrene Bahnlinie oder den Betriebshof einer Buswerkstatt als Ausblick haben möchte. Ansonsten sind diese identisch. Am zweiten Tag war mein Zimmer steht schmutzig. Alle Oberflächen waren stark verschmiert ( insbesondere im Bad) der Teppich wurde nicht gesaugt und das Bett unordentlich gemacht. Ein Telefonat mit der Rezeption hatte zunächst nichts geholfen. Etwas später erhielt ich eine Anruf mit der Frage was den mein Problem wäre. Nach etwas Überzeugung besuchte mich die "nette" Dame. Auch Sie fand es dann wohl zu schmutzig. Bei meinem zweiten Teil meines Besuches habe ich ein anderes Zimmer mit Bahnblick bekommen. Dies war leider unerträglich warm...Klimaanlage funktionierte nicht. Meine Reklamation wurde angenommen und ein Haustechniker angekündigt. Nach meiner Rückkehr war es immer noch wie in der Sauna. Mein Nachfrage ob sich jemand die Klimaanlage angesehen hat wurde mit " das ist immer so bei uns, dass habe ich öfters beantwortet. Mein Hinweis, dass ich bereits seit einiger Zeit im Hotel wohne und ich bereits eine funktionierende Klimaanlage genießen durfte, sorgte dafür, dass ich ein anderes Zimmer bekommen habe. Dies war tatsächlich etwas kühler aber immer noch warm. Offensichtlich schafft die Altersschwache Klimaanlage die Kühlung der Südseite nicht. Das Frühstücksbüffet ist sehr übersichtlich und ebenfalls keine 4 Sterne wert. Abwechslung konnte ich über den gesamten Aufenthalt nicht finden.....Allerdings ist der Ausblick über Spandau sehenswert. Fazit: Schnelle Geschäftsreise kein Problem. Urlaub und längere Aufenthalte...Finger weg.

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