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Monika (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2015 • 1-3 Tage • Stadt
einmal und nie wieder
2,8 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

am telefon vorab extrem unfreundlich ! Zimmer ähneln einer Schiffskajüte ! alles sehr eng ! Zimmertüren knallen ! Frühstück nicht vergleichbar mit anderen Häusern gleicher Kategorie !


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Mai 2015
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Monika
    Alter:61-65
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Monika, vielen Dank, dass Sie sich die die Zeit genommen haben, uns zu bewerten! Oh je! Da scheint ja etwas mächtig schief gegangen zu sein. Anders können wir uns Ihre Bewertung nicht erklären. Jedoch finden wir diese sehr pauschal, was uns weder die Möglichkeit gibt, eine konkrete Situation zu erläutern oder ein spezielles Manko zu verbessern. Es würde uns deshalb freuen, wenn Sie uns mitteilen würden, welche Zimmerkategorie Sie wo gebucht haben, was Sie beim Frühstück vermisst haben oder was Ihnen an der Zimmerausstattung nicht gefallen hat. Gerne freuen wir uns auf Ihr Feedback an direktiongendarmenmarkt@winters.de. Bis dahin senden wir Ihnen freundliche Grüße vom Gendarmenmarkt. René Conle Direktion