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Jan & Andrea (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2011 • 2 Wochen • Strand
Schöner Urlaub mit Abstrichen, Mückenplage
4,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Die Anlage an sich ist schön und gepflegt (bis auf die Zimmer und die Sportplätze), mit einer schönen Poollandschaft und einem Wirlpool. Das Personal ist immer freundlich bis auf einen Kellner aber Ausnahmen gibt es überall. Man sollte sich auf jeden Fall ein Auto mieten (Corsa D gibt es für 34 Euro am Tag, mit Vollkasko ohne SB) und sich die Insel anschauen. Es gibt soviele Sehenswürdigkeiten auf dieser traumhaften Insel. Ca. 1,5 km Richtung Alcudia gibt es einen Eroskimarkt und 1 - 2 km weiter gibt es einen Lildl wo man günstig einkaufen kann. Ganz WICHTIG: Nehmt euch ein Mückenschutzmittel mit, da es in der Nähe ein Sumpfgebiet gibt und es im ganzen Ort von Mücken nur so wimmelt. Ich hatte über 100 Stiche und Autan kostet dort 9 Euro. Man kann bei der Reiseleitung und auch an der Rezeption verschiedene Ausflüge wie z.B. Palmarundreise für 17 Euro oder einen Tag ins Aquarium (dort kann man sogar mit Robben schwimmen) buchen. Sonntags gibt es einen großen Markt in Alcudia (ich meine das die Animateure mit einem auch dahinfahren) und freitags ist in Can Picafort Markt.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Nun zu den Zimmern!!! Bei Ankunft wurde uns Zimmer-Nr. 401 zugewiesen. Das Zimmer war so klein, dass man noch nicht mal die Schranktüren richtig aufbekam. Es fehlte eine Lichtabdeckung, in einer Lampe war Rost oder Schimmel (undefinierbar) und das Badezimmerfenster war voll mit Schimmel und öffnen ließ es sich auch nicht. Auf der Terasse befand sich ein kaputter Handtuchhalter und die Klimaanlage war so dreckig, dass man sich bei Nutzung sonstwas hätte einfangen können. Wir haben uns bei der Rezeption beschwert woraufhin man uns mitteilte, wir hätten ein "Sparzimmer" gebucht (was nicht stimmt). Man hat uns auf abends vertröstet, da man dann mit der Chefin sprechen könnte. Abends wurde uns dann gegen einen Aufpreis von 25 Euro pro Tag ein Superior Zimmer oder für 20 Euro pro Tag ein Premium Zimmer angeboten. Dies haben wir natürlich abgelehnt. Dann wurde uns plötzlich ein anderes Premium Zimmer (Zimmer-Nr. 345) zum Nulltarif angeboten welches wir angenommen haben. Auf den ersten Blick war das Zimmer ganz Ok, natürlich war, wie in allen anderen Zimmern auch, das Mobiliar veraltet und unschön und auch hier gab es am Badezimmerfenster ein wenig Schimmel aber ansonsten um einiges grösser und schöner. Leider mussten wir am zweiten Tag feststellen, dass die Purzfrau ihren Job (trotz Trinkgeld) nicht ernst nimmt und wir fanden Haare und Schmutz auf dem Boden vor und das Badezimmer wurde nur einmal grob gefegt. Die Toilette wurde garnicht geputzt. Wir beschwerten uns bei der Reiseleitung und man versicherte uns im Hotel, dass am selben Tag ein weiteres mal "geputzt" wird. An den Folgetagen änderte sich aber nicht viel daran. Als wir beim Abendessen uns über das erste Zimmer unterhalten haben, hat ein Pärchen vom Nachbartisch dies mitbekommen und uns erzählt, dass sie das selbe Problem mit dem selben Zimmer hatten und auch denen wurden erst Zimmer gegen Bezahlung angeboten. Scheint also kein Einzelfall gewesen zu sein. Wir müssen allerdings dazu sagen, dass wir mit anderen Urlaubern gesprochen haben und diese waren ganz zufrieden mit ihren Zimmern und der Reinlichkeit.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Die Anlage hat ein Restaurant, was zum Frühstück, Mittag- und Abendessen geöffnet ist. Morgens von 8 - 10 Uhr, mittags von 13 - 14:30 Uhr und abends von 19 - 21:30 Uhr. Das Essen ist für drei Sterne sehr gut, es gibt genügend Auswahl und es ist immer alles frisch. Es gibt zum Mittag- und Abendessen verschiedene Salate, Fleisch, Fisch, Beilagen wie Pommes, versch. Nudeln und spanische Spezialitäten. Als Nachspeise gibt es verschiedene Torten, frisches Obst, Eis uvm. Des Weiteren gibt es jeden Tag eine andere Suppe. Beim Frühstück gibt es 5-6 verschiedene Marmeladesorten, Schokostreich, Käse und Wurst, Eier usw. U.a. gibt es auch englisches Frühstück wie z.B. gebratenen Speck, Rührei/Spiegelei usw. und natürlich verschiedene Brote, Brötchen und Croissants...Einmal in der Woche (samstags) gibt es ein Candle light Dinner mit Garnelen und anderen Leckereien. Jede Dame bekommt eine Rose ;-) und sonntags gibt es leckeres vom Grill. Von 10 - 18:30 Uhr gibt es an der Poolbar nationale und internationale alkoholische bzw. alkoholfreie Getränke (allerdings sind die Cocktails aus dem Automaten) sowie nachmittags Torte und Eis. Um 18:30 Uhr schließt dann die Poolbar und ab dann ist die Hotelbar bis 24 Uhr geöffnet.


    Service
  • Gut
  • Der Service in der Hotelanlage ist ganz gut. Die Bedienungen und Putzkräfte verstehen nicht allzu gut deutsch aber an der Rezeption kann man sich in mehreren Sprachen verständigen. Wenn man Fragen oder Beschwerden hat wird einem ziemlich schnell geholfen. Was wirklich "Mangelhaft" war, war die Zimmerreinigung aber dazu mehr unter der Kategorie "Zimmer"!!!


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Der Ort Playa de Muro liegt zwischen Alcudia und Can Picafort und ist ca. 65 km vom Flughafen entfernt. Bis zum Strand sind es ca. 700 m (ca. 7-10 min zu Fuß) und zum nächsten Supermarkt sind es ca. 350 m. Bis Alcudia und Can Picafort sind es jeweils ca. 4-5 km (kann man aber mit dem Bus oder der Bimmel-Bahn gut erreichen). Der Strand ist wirklich traumhaft mit türkisfarbenen Wasser ;-) Man kann für 15 Euro eine Std. Tretboot fahren oder für 75 Euro ne 1/2 Std Jet-Ski. Natürlich sind auch Bananen-Boot und weitere Freizeitaktivitäten am Strand zu buchen. Mehrmals täglich hält auch ein großes Boot am Steg welches zu Ausflügen einlädt.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Animation im Hotel ist super. Jeden Abend gibt es eine andere Aufführung und tagsüber gibt es verschiedene Wasserspiele oder z.B. schießen. Am Pool sind genügend Liegen und Schirme vorhanden. Das Hotel besitzt auch einen Ftnessraum, welchen wir allerdings eher lächerlich fanden. Es steht ein altes Trimmrad und zwei alte Hantelbänke in der Ecke sowie zig Gummibälle lagen im Raum rum. Des Weiteren findet man einen leeren und dreckigen (seit langer Zeit unbenutzen) Jacuzzi in diesem Raum und eine Duschkabine. In der Anlage gibt es zwei Tennisplätze, einen Fußball- bzw. Basketballplatz, einen Golfplatz und einen Minigolfplatz jedoch ist alles schon sehr alt und heruntergekommen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juli 2011
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jan & Andrea
    Alter:26-30
    Bewertungen:2