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Elisabeth (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2022 • 2 Wochen • Strand
Es war ganz ok.
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Insgesamt handelt es sich um eine schöne Hotelanlage mit tollem Pool, der zum Entspannen einläd. Die Zimmer sind etwas in die Jahre gekommen und nicht gut gepflegt worden.


Zimmer
  • Schlecht
  • Unser Zimmer war ziemlich ungepflegt und nicht ordentlich gereinigt. Spinnweben in den Ecken, Flecken auf Vorgängen, Haken, die aus der Wand ragen, wo sicherlich irgendwann mal ein Bild hing, ein loser Türgriff, muffiger Geruch im Bad, schmierige Duschabtrennung und Spiegel. Der erste Eindruck war echt furchtbar. Positiv anmerken kann man die Größe des Zimmers und den Balkon, der abends zum Verweilen einlud.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Das Frühstück war sehr vielfältig und reichhaltig und wurde immer sehr zügig aufgefüllt. Die Angebote und Snacks an der Bar und zur Mittagszeit waren in Ordnung. Die Getränkeauswahl an der Bar war gut. Leider gab es abends keinen Service, sondern nur Selbstbedienung an der Bar.


    Service
  • Eher schlecht
  • Das Personal an der Rezeption war klasse. Immer freundlich und hilfsbereit! Der Rest des Personals z.B. beim Frühstück und an der Bar wirkte oft genervt, gestresst und war eher unfreundlich.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Der Weg zum Strand nimmt ein paar Minuten in Anspruch, ist aber akzeptabel. In der Nähe vom Strand finden sich Bars, Restaurants und Supermärkte.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Toller Pool mit vielen Liegen und "Bali-Betten". Weitere Möglichkeiten der Freizeitgestaltung: Fussballplatz, Tennisplatz, Minigolf, Tischtennis, Billiard sind vorhanden. Ab und zu gab es nachmittags Aquagymnastik oder andere Angebote, wie Cocktails mixen. Abends würde eine musikalische Unterhaltung angeboten, bis 22.30 Uhr, dann war Ruhe. Musikalisch leider größtenteils nicht unsere Geschmack. Hätte eventuell etwas abwechslungsreicher sein können.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juli 2022
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Elisabeth
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Elisabeth, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu schreiben, wir wissen das wirklich zu schätzen. Wir freuen uns sehr zu lesen, dass Sie den Poolbereich des Hotels genießen konnten. Es ist der perfekte Ort, um Ihren Urlaub entspannt zu verbringen und schöner Musik zu lauschen. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihr freundliches Feedback mit dem Team geteilt haben, insbesondere mit unserem Restaurantchef in Bezug auf das gute Frühstück. Andererseits sind wir sehr enttäuscht, dass nicht alle unsere Mitarbeiter die übliche Gastfreundschaft gezeigt haben, auf die wir stolz sind. Wir haben Ihr Feedback mit dem gesamten Team des Hotels geteilt. Wir entschuldigen uns bei Ihnen, wenn Ihr Zimmer ein paar Mal nicht nach unseren strengen Standards gereinigt wurden. Dies ist für uns eine Überraschung, da unsere Gäste normalerweise unsere Hygienestandards als sehr positiv bewerten. Nochmals vielen Dank für dieses wertvolle Feedback. Ihr Team des Garden Holiday Village.