Gästehaus Stöckl

Lieber Michael, vielen Dank für Deinen/Euren Aufenthalt in unserem Hause. Die Kritik zu einigen Punkten, welche den Aufenthalt nicht so haben erscheinen lassen, wie gewünscht, nehme ich gerne für Verbesserungen zum Anlass. Es tut mir leid, wenn das von mir beim Check-In angebotenen „Du“, welches von den meisten Gästen gerne zur Auflockerung der Atmosphäre und als Einstieg für einen familiären Aufenthalt genommen wird, für Dich als respektlos empfunden wurde. Du hättest problemlos mein Angebot ablehnen und auf ein förmliches „Sie“ bestehen können. Da ich gerne vermiete, bin ich darauf bedacht, bei so schlechter Großwetterlage, meine Gäste morgens durch Gespräche bei Laune zu halten; hierbei wird die Thematik nicht von mir sondern von der Allgemeinheit im Aufenthaltsraum bestimmt. Bei der Benutzung der Gästeküche hatte bisher noch nie jemand ein schlechtes Gewissen, wenn er alles wieder sauber hinterlässt. Bei den Getränken handelt es sich um ein Zusatzangebot (im Durchschnitt um 1,00 € günstiger als in den Gaststätten), welche wir dem Gast auch gerne servieren, damit er nicht jedes Mal zum Discounter fahren muss. Ein anschließendes Reinigen der Gläser durch den Gast wird und wurde niemals von uns eingefordert. Ein täglich wechselndes Angebot aus Wurst, Schnitt- u. Frischkäse sowie Müsli, Joghurt und verschiedener Fruchtsäfte, Brotsorten und ofenfrische Brötchen (keine TK Rohlinge) mögen einem all inclusive verwöhnten Urlauber vielleicht zu wenig erscheinen, ist aber bei unseren ortsüblichen Privatpensionen überdurchschnittlich. Da ich täglich meine Gäste beim Frühstück befrage, ob alles in Ordnung ist, und es noch etwas sein darf (was auch von Euch mit einem “nein Danke, alles Bestens“ quittiert wurde, kann ich die Beanstandung nicht nachvollziehen. Es würde mich dennoch freuen, wenn Ihr mir nochmals die Gelegenheit geben würdet, Euch einen angenehmen Aufenthalt zu bescheren.