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Claudia (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2009 • 1-3 Tage • Sonstige
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Betreiberwechsel im März 2016. Das Gästehaus Parkblick wurde anschließend renoviert (Quelle: Hotelmanagement, Stand: März 2018).
Von Pension total enttäuscht
2,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir haben eine Autoreise nach Rust in den Europapark für 1 Übernachtung mit Frühstück bei Berge und Meer Reiseunternehmen (Prospekt bei Aldi) gebucht. 2 Erwachsene und 2 Kinder, eigentlich hätten wir zwei Doppelzimmer nebeneinander gebucht. allerdings wurde uns in der Pension gesagt, sie hätten davon nichts gewußt!!!!!Also wurden unsere Kinder in dem alten Gebäude untergebracht, und wir waren im "Neubau" mit einer steilen "Treppe"(für unseren 5 jährigen natürlich super)Zimmer na ja , ohne Schrank , Kleiderhacken, Handtuchhalter....sei noch im Bau. Bei der Ankunft fragten wir nach Abendessen, Pensionbesitzer erklärte uns , dass der Koch evtl. krank sei und er erst in einer 1 Stunde wüßte ,ob er gesund sei! Weiter: Frühstück ab 8 Uhr, hat sich dann nur etwas verzögert. Nach dem Frühstück haben wir dann den Schlüssel abgegeben und wollten dann in den Europapark, (wir hatten ja Eintritt schon bezahlt bei Reiseunternehmen)Dort erklärte man uns, die Eintrittskarten hätten wir in der Pension bekommen sollen, wir zurück , Pensionbesitzer tat als wüßte er nichts davon, gab dann einen Briefumschlag mit 2 Karten her, wir erwiderten wir seien 4!!! Uns hat es ziemlich gereicht. In diese Pension einmal und nie wieder, vor allem mit 2 Kindern.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Juni 2009
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Claudia
    Alter:36-40
    Bewertungen:1