- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Wir waren nur eine Übernachtung im Hotel und es ging leider alles schief was schief gehen konnte. Wir hatten ein Paket gebucht (Übernachtung, Frühstück, Europaparkeintritt und 3-Gänge-Abendessen). Bei unserer Ankunft wurden wir freundlich begrüßt. Die Freunde hielt allerdings nicht lange. Zuerst wurde uns gesagt, dass wir unsere Karten am Parkeingang selbst abholen müssten, weil keine mehr vorhanden wären. Etwas merkwürdig zwar weil wir angekündigt waren und die Pension ja wusste, was wir gebucht haben, aber für uns keine Problem. Auf Nachfrage wie das mit Abendessen und Poolbenutztung so sei, wurde uns erklärt, dass der Koch krank sei und daher das Restaurant geschlossen hätte und der Pool leer wäre, da Blumen das Wasser verfärbt hätten. Eine Alternative zum Abendessen wurde uns nicht angeboten. Unser Gepäck ließen wir an der Rezeption (die ZImmer waren noch nicht fertig - aber das wussten wir vorher) und starteten Richtung Park. Als wir wiederkamen um unser Gepäck zu holen (die Rezeption sollte zu diesem Zeitpunkt noch geöffnet haben) fanden wir einen Zettel vor mit verschiedenen Telefonnummern, die man doch anrufen sollte wenn man was braucht. Das haben wir getan und es kam auch gleich jemand - ohne Handy allerdings wäre man aufgeschmissen gewesen. Die Nacht war ziemlich unruhig (die Türen bestehen aus Milchglas, man bekommt also jeden mit, der zurückkommt, weil sich die Lichtautomatik anschaltet und desweiteren die Außentreppe aus Metall ist). Das Frühstück allerdings war sehr gut, frische Semmeln, frisches Obst, verschiedene Eier, Wurst und Käse und hat uns daher die Pension etwas gerettet. Fazit: Rust gerne nochmal, aber nicht diese Pension, dazu ging zu viel schief - leider!
- ZimmergrößeGut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Zustand & Qualität des PoolsSehr schlecht
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1-3 Tage im September 2012 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Elisabeth |
Alter: | 26-30 |
Bewertungen: | 1 |