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Rim(36-40)Schweiz
1 Bewertungen
Vor 7 Jahren • Verreist als Familie im Oktober 2018
Erstes und letztes Mal HaneSun
2 / 6

Renovierung der Zimmer inkl. Bad zwingend notwendig, Matratzen unbrauchbar,laute Umgebung.Zimmerservice nicht fähig 1 Badetuch pro Gast zu hinterlegen trotz mehrmaligen Reklamation.Immer wieder Schmutzige Tischtücher im Restaurant anzutreffen. Essen, Spa und Poolbereich i.o.


Zimmer
  • Sehr schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Eher gut

  • Service
  • Eher schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Rim Wir bedanken uns bei Ihnen für die Bewertung in HolidayCheck. Wir sind sehr traurig über HolidayCheck zu erfahren, dass Sie mit Ihrem Urlaub nicht zufrieden waren. Wir als Hane Sun Hotel sind immer gerne für Anregungen positiv wie auch negativ offen, weil wir dadurch nur unseren Service verbessern können. Was uns unklar ist und wir festgestellt haben, dass Sie bei Ihrem 1-wöchigen Aufenthalt kein einziges Mal bei Ihrer Reiseleitung oder bei uns diesbezüglich sich gemeldet haben. Wir finden es schade, dass Sie all die Bemühungen unserer Mitarbeiter und Leistung so ungerecht bewertet haben. Mit freundlichen Grüssen Hane Sun Team

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