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Sarah & Arne (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2016 • 1-3 Tage • Arbeit
Hotel empfehlenswert jedoch Zimmer abgewohnt
5,3 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Ich/wir haben schon öfters in diesem Hotel übernachtet und würden es immer weiterempfehlen. Die Zimmer sind jedoch abgewohnt und könnten mal erneuert werden. Frühstück im Restaurant ist super jedoch war ich diesmal sehr enttäuscht, dass es nicht machbar war einen laktosefreien Latte Macchiato zu erhalten mit der Begründung das wäre zu viel Aufwand. Das finde ich nicht angemessen für ein Haus in dieser Kategorie.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Januar 2016
    Reisegrund:Arbeit
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sarah & Arne
    Alter:26-30
    Bewertungen:93
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Sarah, wir haben uns sehr gefreut, dass Sie unser Hotel gebucht hatten und bedanken uns herzlichst für Ihr ehrliches Feedback. Wir finden es sehr schade, dass Ihnen das Design unseres Hotels nicht ganz zugesagt hat. Bei der Größe unseres Hotels mit 446 Zimmern führen wir regelmäßig Erneuerungen und Renovierungen durch. Wir bedauern sehr, dass wir nicht in allen Punkten Ihren Erwartungen entsprochen haben und würden uns sehr freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen beim nächsten Mal einen wirklich rundum zufriedenstellenden Aufenthalt zu bereiten. Herzliche Grüße Sara Joppe Complex Social Media Executive Sheraton München Arabellapark Hotel