Fort Arabesque Resort, Spa & Villas

Waren bereits zum vierten Mal im FA....große Enttäuschung....2010, 2011 und 2012- super Urlaub....jetzt ist es so, dass anscheinend die Führung des Hotels sehr nachlässig ist, was die Sauberkeit des Hotels und die Freundlichkeit des Personals betrifft. Die Stoffservietten sind immer noch die gleichen wie 2010. Man sieht ihnen das Alter bereits an (werden nicht mehr richtig sauber - fleckig). Bedienung in der Lobby-Bar sehr nachlässig, als Frau wird man sowieso übersehen, erst nach Beschwerden an der Rezeption klappte es auch mit der Bedienung....für zwei Tage...dann das gleiche Spiel von vorne. Am Strand Abzocke pur...wollten Liegen mit Schirm und Box mieten - Kommentar : nichts frei....nach langen Diskussionen wurden uns Schirm mit Liegen angeboten, natürlich ohne Reservierungsschild und auch ohne Kühlbox....die Miete hätte sich Ibrahim vom Strandtuchverleih in die eigene Tasche gesteckt. Als wir dieses verneinten und den General Manager sprechen wollten....oh Wunder....da wurde auf einmal der Reservierungsblock gezückt und dann wäre es auch regulär gegangen. Haben daraufhin mit der Gästebetreuung und dem Sportmanager gesprochen...Liegen, Schirm und Kühlbox waren plötzlich wie durch Zauberei frei (natürlich gegen Bezahlung, aber das wussten wir ja schon vorher)....der Strand selber ist super wie immer....Zimmerreinigung - naja....Spuren vom Vorgänger an den Möbeln wurden in den zwei Wochen nicht beseitigt, obwohl wir ein traumhaft schönes Zimmer hatten...Nr.1005...ein richtiger Palast, wenns mit der Reinigung klappen würde...das Essen - solala...man findet immer irgend etwas....

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