Fort Arabesque Resort, Spa & Villas

Als wir nach 45min Transfer an unserem Hotel ankamen waren wir erst einmal alles andere als Begeistert. Wir hatten den Eindruck es handelt sich um eine alte Kaserne. Die Empfangshalle war eigentlich keine richtige Halle. Sah sehr schlich und trostlos aus. In dem Hotel befinden sich hauptsächlich Italienische Gäste und ein paar Deutsche. Es ist mit Abstand die Schlechteste All Inklusive Leistung die ich je erlebt habe. Für jedes Getränk muss man unterschreiben. Getränke gab es nur von 10 Uhr bis 23 Uhr. Für Snacks zwischendurch musste man bezahlen. An der Strandbad musste man auch alles außer Getränke bezahlen. Das versteh ich dann nicht als All Inklusive sondern nur als gute Vollpension. Wir haben auch die Anderen Hotels in der Umgebung angesehen, die weit aus besser sind als das Fort Arabesque. Allerdings haben alle Hotels einen sehr schlechten Strand. Das Fort Arabesque hat wirklich einen der schönsten Strandabschnitte der Makadi Bay. Am besten ein anderes Hotel buchen und dann den Strand des Fort Arabesque zum Schnorcheln nutzen

Wir hatten die Zimmernummer 425 im 4. Stock. Der Ausblick war wirklich wunderschön. Im Zimmer befand sich ein kleiner Kleiderschrank in dem auch der Safe untergebracht war. Der Safe funktionierte aber leider nicht immer, da es ständig Probleme mit der Batterie gab. In dem Zimmer befanden sich 2 Betten (1,60x1,90). Die Minibar, die 2-mal täglich mit 4 Wasser, 2 Cola und 2 Fruchtsäfte aufgefüllt worden ist, war leider auch schon etwas älter und immer total vereist. Ständig schwamm das Wasser im Kühlschrank. Die Klimaanlage funktionierte sehr gut, war aber sehr laut so das man schlecht schlafen konnte. Das Bad war in einem sehr schlechten Zustand. Die Duschkabine war sehr alt und schloss auch nicht vernünftig, so das das ganze Wasser raussprizte. Überall zersprungene Fliesen an der Wand. Und der Hammer war die Toilette. Die Toilette war so nah an die Dusche gebaut, das man sich nur schräg auf diese setzen konnte. Dafür konnte man sich aber ohne Probleme auf das BD setzen, das neben der Toilette war. Fragt sich nur was wohl wichtiger wäre :-) Im Bad befand sich ein großer Spiegel der allerdings sehr schlecht beleuchtet war und auch ca. 1m vom Waschbeckenrand entfernt war. Im Zimmer befand sich auch ein Fernseher auf dem 3 Deutsche Programme zu empfangen waren (RTL, ZDF und Vox). Der Balkon war groß und mit einem alten klapprigem Basttisch und Stühlen ausgestattet. Im ganzen Zimmer und auf dem Balkon befand sich keine einzige Möglichkeit Handtücher usw. aufzuhängen. Der Handtuchhalter im Bad kam auch jedes Mal entgegengeflogen wenn man etwas aufhängen wollte. Im Zimmer neben dem Fernseher befand sich noch ein Fön. Telefon war auch vorhanden, wobei die Verbindung nach Deutschland sehr schlecht war. Der Gesprächspartner in Deutschlang konnte fast nichts verstehen. Weiß allerdings nicht ob es am Telefon lag oder generell an der Verbindung. Mit dem Handy funktionierte es einwandfrei. Die Handtücher wurden Täglich gewechselt. Allerdings nur wenn man sie auf dem Boden legte. Bettwäsche wurde glaub ich in den 2 Wochen nur 2 Mal gewechselt.

Leider hat uns das Hauptrestaurant für ein 4,5 Sterne Hotel nicht gerade vom Hocker gehauen. Das Essen ist sehr gut, aber die Auswahl ist sehr spärlich. Jeden Tag das gleiche Essen, nur immer anders von der Optik. Es gab Hauptsächlich Nudeln, Fisch, Huhn und Reis. Die Salatauswahl war Ok. Leider ist das Essen nicht sehr warm. Das Schlimmste war allerdings das Geschirr und die Tischdecken. Beim Frühstück gab es fast nur Saftgläser die am Rand beschädigt waren, so dass man beim Trinken aufpassen musste um sich nicht zu schneiden. Jeder Aschenbecher war total angeschlagen. Tischdecken löchrig, alt und zerrissen. Geschirr schmutzig. Kaffeekannen beim Frühstück waren total rostig, schmutzig und zerbeult. So etwas gehört normal entsorgt und erneuert! In einem 2 Sterne Hotel ok, aber nicht bei 4,5 Sternen! Es wurden auch nie Themenabende gemacht. Immer alles gleich! Einmal pro Woche (Sonntag) wurde versucht etwas Besonderes zu machen. Das Abendessen fand dann am Pool statt. Die Kellner fingen ab 14 Uhr an alle Tische usw. am Pool aufzubauen. Das Ganze fing dann um 19:30 an. Mit einer 1 Mann Band. Es sah wirklich toll aus und wurde sehr nett hergerichtet. Wer allerdings "erst" um 21 Uhr zum Abendessen am Pool kam, der hatte Pech! Da wurde nämlich schon wieder begonnen alles abzubauen! :-) Vorbei mir der guten romantischen Stimmung! Die Kellner hatten um einen herum alle Tische weggebaut und das Buffet wurde auch gleich verkleinert. Und das wo der Zeitraum fürs Abendessen doch von 19:30 bis 22:30 ging. Da fragt man sich wirklich für was die den ganzen Aufwand überhaupt machen wenn nach 1,5 Stunden eh wieder alles abgebaut wird. Hätten Sie erst um 22:30 angefangen mit dem Abbau dann wäre es mit Sicherheit ein gelungenes Romantisches Dinner am Pool geworden. Total nervig war das ständige unterschreiben wenn man ein Getränk bekam. Am Tag mussten wir ca. 20-mal Unterschreiben. Frag mich nur für was, wenn man All Inklusive hat und auch noch ein Armbändchen. So etwas hab ich in noch keinem All Inklusives Hotel erlebt.

An der Rezeption wurden wir kurz begrüßt und der Check IN verlief sehr zügig. Die Koffer wurden uns aufs Zimmer gebracht. Das Personal im Hauptrestaurant ist freundlich. Einer spricht auch sehr gut Deutsch. An der Rezeption interessiert man sich wenig für die Belange der Gäste. Hier wird auch fast kein Deutsch gesprochen. Englisch konnte auch fast keiner vernünftig. An der Strandbar ist das Personal weniger freundlich. Die Zimmerboys sind recht nett aber immer auf Trinkgeld aus. Sie bastel zwar wunderschöne Figuren aus Handtüchern, aber mir wäre es lieber gewesen sie hätten sich besser um die Sauberkeit in den Zimmer gekümmert. Beim Check OUT an der Rezeption ist es uns vorgekommen als wäre man froh darüber das wir endlich weg sind. Kein Danke für den Besuch oder sonst irgendwas. Die Verabschiedung fanden wir mehr als unüblich in einem 4,5 Sterne Hotel.

Das Hotel liegt direkt an der schönen Makadi Bay. Zum Strand sind es nur ein paar Minuten.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Die Animation war nur auf Italienisch. Als Deutscher wurde man von den Animateuren nicht einmal beachtet. Man war wirklich Luft! Was uns aber nicht wirklich störte da wir auf doofe Spiele eh keine Lust hatten. :-) Wir wussten dies aber schon vorher durch die Hotelbeschreibung. Der Strand wurde mittelmäßig gepflegt. Die Mülleimer an den Liegen wurden leider erst dann geleert wenn sie schon am überquellen waren. Liegen und Auflagen waren am Strand und am Pool Kostenlos. Allerdings wurde auch hier schon fleißig ab 6 Uhr Morgens reserviert! Wer nach 9 Uhr am Strand kam, konnte nur noch mit viel Glück am letzen Winkel des Strands eine Liege mit Schirm ergattern. Am Strand bekam man auch kostenlose leider oft zerrissene und löchrige alte Handtücher. Und das in einem 4,5 Sterne Hotel! Am Strand befand sich auch eine Bar, an der man ab 10 Uhr kostenlos Getränke bekam. Der Strand war vom Lärmpegel durch die Italiener leider sehr laut. Ein rumgeschreie den ganzen Tag. So etwas kennt man eigentlich nur von den Russen :-) Leider war auch sehr viel Baulärm am Strand zu hören, da das Arabesque auf der linken Seite in Strandrichtung ein neues Hotel baut. 3 Tage vor unserer Abreise wurde am Strand sehr viel Öl angespült! Man hatte nach einem Meerbad lauter schwarze Ölflecken am Körper und an der Badekleidung die nur schwer abzuwaschen waren. An der Handtuchausgabe wurde dann Reinigungsbenzin ausgelegt um sich zu säubern. Das Öl kam angeblich lt. Neckermann Reiseleitung von einem Schiff das im offenen Meer ausgelaufen ist. Stimmte aber nicht!!! Das Öl kam von der Baustelle neben dem Arabesque das ja auch zum Arabesque gehört! Einige Urlauber hatten es selbst gesehen wie die Bauleute ein Ölfass direkt ins Meer kippten!!! Direkt bei den Korallen! Zudem schwammen dutzende leere Zementsäcke im Wasser die teilweise über die Korallenriffe verstreut waren. Naturschutz kennen die nicht! Mir blutete echt das Herz! Zum Schnorcheln ist der Strand echt super! So viele Korallen und bunte Fische habe ich noch nie gesehen. Die Poollandschaft war soweit ganz ok. Liegen am Pool waren immer frei. Im großen Pool gab es auch eine Poolbar. Am Strand konnte man kostenlos Fahrräder ausleihen, das man aber besser nicht tun sollte wenn man den Urlaub nicht im Krankenhaus fortsetzen möchte. Die Fahrräder waren in einem sehr schlechten Zustand.