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Eva (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Januar 2024
Mein zweites Zuhause seit 16 Jahren
5,9 / 6

Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Schlafqualität
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut

Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Gut
  • Geschmack
    Eher gut

Ambiente beim Essen

  • Schuhe & lange Hose

Service
  • Deutschkenntnisse
    Gut

Bester Service

  • Gästebetreuung

This is not my first time in Fort Arabesque; I go there a lot in one year, but every time your friendly staff make me feel like I am staying in a home away from home, I thank you for your hospitality and for making me feel so welcome. I can’t thank the hotel employees enough for their kindness. But I'd like to mention one particular employee. Her name is Nourhan from Guest Relations. She made my vacation way better. She went above and beyond her job requirements in assisting me with a lot of requests and inquiries. She was truly eager to offer help, even supporting me in some personal things, best empathetic person I've ever met. I will definitely come again and again. Fort Arabesque is literally my second home. Dies ist nicht mein erstes Mal in Fort Arabesque; Ich gehe in einem Jahr oft dorthin, aber jedes Mal, wenn Ihr freundliches Personal mir das Gefühl gibt, in einem zweiten Zuhause zu sein, danke ich Ihnen für Ihre Gastfreundschaft und dafür, dass Sie mir das Gefühl gegeben haben, willkommen zu sein. Ich kann den Hotelmitarbeitern nicht genug für ihre Freundlichkeit danken. Ich möchte aber einen bestimmten Mitarbeiter erwähnen. Ihr Name ist Nourhan von Guest Relations. Sie hat meinen Urlaub viel besser gemacht. Sie ging über ihre beruflichen Anforderungen hinaus und unterstützte mich bei vielen Anfragen und Anfragen. Sie war wirklich bereit, mir zu helfen und unterstützte mich sogar in einigen persönlichen Dingen. Sie war die einfühlsamste Person, die ich je getroffen habe. Ich werde auf jeden Fall immer wieder kommen. Fort Arabesque ist buchstäblich mein zweites Zuhause.


Infos zur Reise
Verreist als:Alleinreisend
Infos zum Bewerter
Vorname:Eva
Alter:51-55
Bewertungen:3
Kommentar des Hoteliers

Dear Eva, It was a pleasure to have you stay with us at Fort Arabesque. Thank you for taking time to mention us on this esteemed forum. The whole team is pleased to know that you had a relaxing stay with us and found the hotel, it’s services and amenities up to your satisfaction. Thank you for appreciating the talents of our culinary and service team. Thank you once again for your kind words and we look forward to your next visit soon. We are very happy that you consider Fort as your home away from home. With best regards, Guest Relations Service