Fort Arabesque Resort, Spa & Villas

Vom Flughafen aus braucht man ca. 30 Minuten bis zum Fort Arabesque. Voller Vorfreude bezogen wir unser Hotelzimmer um 4 Uhr morgens, welches alles andere als sauber war. Um die Geschichte abzukürzen... 4 Zimmerwechsel später bezogen wir endlich ein sauberes Zimmer, mittlerweile war es kurz nach 6. Mit schmutzig meinen wir: Haare im Bett, Kissen roch benutzt, Haare im Waschbecken, Motten flogen im Bad rum, Tisch war voller Staub, Boden war schmutzig, im Bad waren manche Ecken verschimmelt etc. Mit der Sauberkeit haben sie es nicht nur in den Zimmern nicht... Sondern auch auf den Gängen, teilweise standen benutzte Gläser und Teller 2 Tage im Flur bis sie mal jemand abgeräumt hat. Von der Rezeption kam leider keine einzige Entschuldigung oder Entschädigung. Erst nach direkter Ansprache ob sie uns denn nicht mit irgendwas entgegenkommen, entschuldigte sich der Mann und lud uns ein im Restaurant 159 zu essen und versprach uns einen mobilen Router für Internet (diesen bekam wir Dann natürlich doch nicht.) Unser erster Urlaubstag war einfach nur eine reine Katastrophe, sowas hatten wir noch nie erlebt. Wir hatten leider auch das Gefühl, dass alle anderen die sich beschwert haben, die auch deutlich älter waren wie wir, sofort ein Upgrade vom Zimmer her bekamen und noch vieles mehr, da wurde sich sofort mehrfach entschuldigt. Wir haben uns auf diesen Urlaub wirklich gefreut, vor allem weil das Hotel im Internet gut bewertet ist. Leider waren wir nicht die Einzigen die sich beschwert haben, ganz oft haben wir mitbekommen, dass Familien oder Paare sich an der Rezeption beschwert haben. Internet hab es nur in der Lobby und das leider aber sehr schlechtes. 2 positive Punkte gibt es aber.... 1. Die Mitarbeiter am Pool und am Stand sind wirklich sehr freundlich, auch ein großes Lob an Ramadan, der sich immer gemerkt hat was wir 3 trinken! 2. Die Mitarbeiter unten im Restaurant und auch an der beach bar sind alle wirklich sehr freundlich und zuvorkommend. Ein großes Lob an den Herrn der uns in der Früh die Eier gebraten hat und an den Herrn der mittags in der Nähe vom Pool Spaghetti gemacht hat. Jeder wusste sobald er uns gesehen hat, was wir essen! Alle Kellner waren überaus aufmerksam und hatten immer ein Lächeln im Gesicht. Danke an euch!! Und natürlich ein Lob an Sayed. Er hat uns eine super Safaritour verkauft. Sein Büro ist direkt neben der Shishabar. Ohne aufdringlich zu sein kam er auf uns zu und fragte uns erstmal ob wir überhaupt interessiert wären...auch nachdem wir die Safaritour gebucht hatten, kam er paar mal vorbei und fragte ob alles ok sei. Sayed mach weiter so!

Wenn man mal die schmutzigen Zimmer vergisst und nur das saubere am Ende bewertet, war dieses ein recht schönes, hell eingerichtetes Zimmer... Mit kleinem Balkon und Blick auf die Poolanlage.

Sehr leckeres Essen im Restaurant und an der Beach bar! IMMER saubere Tische und ein leckeres, abwechslungsreiches Buffet. Personal war sehr aufmerksam und freundlich...!!

Dieser eine Stern bezieht sich nur auf den Service an der Rezeption! Die Kellner, Köche und das Personal am Pool und Strand würden 10 von 10 bekommen.

Ca. 30 min nach Hurghada Ca. 15 min zur Wüste (safaritour)

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Den Fitnessbereich konnte man gegen Aufpreis benutzen. Sehr schlechtes Internet hab es nur in der Lobby. Auch hier konnte man gegen Aufpreis einen mobilen Router bekommen (10 Euro... 3.5GB) Die Poolanlage war sehr sauber und gepflegt. Highlight war die Poolbar...! Hier nochmal ein großes Lob an Ramadan!