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Erika (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2014 • 2 Wochen • Strand
Geldgieriges, unverschämtes Management!!!
4,2 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir waren zum 3. mal im Arabesque, aber was sich das Management jetzt erlaubt ist eine absolute Frechheit!!! Diese Feststellung bezieht sich ausschließlich auf die Liegenreservierung für 30€ incl. Kühlbox mit Getränken und 2 Obstspießen, pro Woche. Angeblich werden nur 1% der Liegen in der 1. u. 2. Reihe gegen Geld reserviert, was aber in keinster Weise stimmt, denn am ganzen Strand wurden die Boxen verteilt. Das Geld hat der Handtuchboy ohne Quittung einkassiert und die Schirme mit Namen und Aufenthaltsdauer bestückt. Da wir mit einem gehbehinderten Ehepaar verreisten, waren wir gezwungen, um 6 Uhr aufzustehen und liegen am Strand zu reservieren, obwohl das eigentlich nicht gestattet war, aber unsere Freunde mussten den kürzesten Weg zum Strand wählen. Das Arabesque ist eine AI-Anlage und somit hat doch wohl jeder Gast das Recht (und auch schon dafür bezahlt) auf eine Liege, auch in den vorderen Strandreihen. Das Management nutzt die Lage und den schönsten, großzügigsten Strandabschnitt an der ganzen Makadibay schamlos aus. Stattdessen sollten sie mal die Zimmer und Bäder im Old Wing (ab 420 usw.) renovieren. Die Duschen sind ein absolutes "NO GO"!!! Wir würden das Hotel nur wegen der Lage, dem Strand und den idealen Wasserbedingungen weitrempfehlen


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Erika
    Alter:66-70
    Bewertungen:7
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Gast, es war mir ein Vergnügen, Sie bei Ihrem jüngsten Aufenthalt in Fort Arabesque zu empfangen. Ich möchte Ihnen für die Zeit danken, die Sie sich genommen haben, um Ihre Bewertung zu schreiben. Ihre Kommentare und Rückmeldungen sind für uns sehr wichtig, da sie uns die Möglichkeit geben, den bestmöglichen Service zu bieten. Wir freuen uns, alle unsere Gäste bei uns begrüßen zu dürfen und hoffen, Sie in naher Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Fort Arabesque Team