Aus Österreich- BehindertenfreundlichkeitSchlecht
- Zustand des HotelsSehr schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Wenn ich hier alles reinschreiben würde welche Unverfrorenheiten wir in einem von 11 Nächten untergekommen sind dann würde ich hier eine Aufsatz schreiben. Wenn man auf 0 Service steht und teilweise noch dazu unfreundlich bedient werden möchte, ein einschlägiges Buffet haben möchte, in einem abgewohnten Zimmer (normale Zimmer) wohnen möchte und zusätzlich noch 9 Stunden warten muss auf seine Villa (ACHTEN AUF ANKUNFTSZEIT, Ankunft 5:00 Uhr morgens Zimmer um 14:30 beziehen können, bis 10 Uhr morgens kein ALL INKLUSIVE), kein Trinken essen bei Abreise (1 Uhr morgens), mind. 2 Restaurants Umbau oder einfach nicht offen, Cocktails nicht AI, BEACHBAR SERVICE katastrophal und dafür noch bezahlen möchte der ist hier gut aufgehoben!! Es War der schlechteste Urlaub (Service und AI) meines LEBENS. Das Highlight ist der Strand und das SPA, Villa ist gut! Wir waren das 1 und letzte mal in diesen Hotel!! Enttäuschung pur!!
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersGut
Villa ok, alle anderen Zimmer abgewohnt und in den 80ern bzw. 90ern stecken geblieben, Nachteil bei Villa man muss ständig mit Badeklamotten durch die Lobby laufen und man hat einen Ausblick auf eine Mauer
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr schlecht
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackSehr schlecht
Villa Restaurant ok, Speisesaal Katastrophe 11 Tage das gleiche Essen
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
Das Personal hört die Beschwerde es gibt auch eine Entschuldigung aber am Stil der Führung des Konzeptes ändert es 0
- Kinderbetreuung oder SpielplatzEher gut
- FamilienfreundlichkeitSchlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSchlecht
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSchlecht
- Entfernung zum StrandEher gut
- Qualität des StrandesSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im Juli 2016 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Pamela |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Gast, herzliche Grüßen vom Fort Arabesque Resort, Spa & Villas, Zunächst möchten wir uns bei Ihnen bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben,eine Bewertung über unser Resort zu schreiben. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wir möchten Ihnen für die "Anmerkungen" danken, die uns helfen, unsere Dienstleistungen und Standards zu verbessern und haben diese bereits an die zuständigen Abteilungen weitergeleitet. Wir hoffen, Sie wieder als Gast zu treffen, um Sie von unserem Service und Standard zu überzeugen. Sonnige Grüße aus der Makadi Bay Ihr Fort Arabesque-Team
Hotels in der Nähe von Fort Arabesque Resort, Spa & Villas
Beliebte Hotels in Makadi Bay
Beliebte Hotels in Ägypten
