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Ilka (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2014 • 2 Wochen • Strand
Fort Arabesque nie wieder
3,1 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Wir waren das 7. mal in diesem Hotel und die Ausstattung und das Essen ist von Jahr zu Jahr schlechter geworden. Die Ausstattung ist sehr veraltet und bedarf dringend einer Erneuerung und die Zimmer müssten unbedingt renoviert werden. Die Sauberkeit lässt auch zu wünschen übrig, das Personal ist bemüht, dass allein reicht aber nicht aus. Das Essen ist das Letzte, kein Wunder das die meisten während unseres Aufenthaltes mit Magen und Darmproblemen zu tun hatten. Die Liegen und Auflagen am Strand sind in einem sehr schlechten Zustand, die Auflagen durchgelegen und die Liegen schmutzig. Hervor zu heben ist die Freundlichkeit der Kellner im Restaurant und an der Bar. Wir können dieses Hotel nicht mehr empfehlen.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juni 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ilka
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, Wir haben Ihre Kritik mit viel Aufmerksamkeit gelesen und wir danken Ihnen für Ihre Zeit und Verständnis uns Ihre allgemeine Kommentare zu schreiben. Dies ermöglicht uns, unsere Dienstleistungen zu verbessern, und wir werden unser Möglichstes tun, um keine Defizite in der Zukunft zu überwinden. Wir Vergnügen uns Sie in die Zukunft zu begrüßen um die Verbesserung zu erleben. Mit freundlichen Grüβen Mit freundlichen Grüβen Das Management