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Tatjana (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Juli 2015 • 1 Woche • Strand
Finger weg- sehr schlechtes Hotel!
1,9 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Ich hatte dieses Hotel aufgrund der guten Bewertung gebucht, das war ein Fehler. Ich hatte noch nie so ein schlechtes Hotel, unfreundliches Personal, Zimmer in einem miserablen Zustand, lt. Katalogbeschreibung komfortable luxuriöse Doppelzimmer, die konnte ich leider nicht finden, trotz eines Zimmertausches. Aber es wird sehr gross in dem Hotel mit Zimmerupgrades Werbung gemacht. Rostige Armaturen, Duschwand in einem sehr schlechten Zustand, uralt TV, Türgriffe defekt etc. Restaurant ebenfalls so was von schlecht, die Getränke kamen teilweise erst, als wir mit dem Essen fertig waren an den Tisch und wurden auf den Tisch "geknallt", unfreundliche Servicekräfte und morgens, mittags und abends eine riesenlange Schlange am Buffet direkt bei Türöffnung vom Restaurant. Auch zu späteren Zeiten war es brechend voll. Das Buffet war nun auch nicht der Hit! Dieses Hotel kann ich auf keinen Fall weiterempfehlen - Finger weg!!!


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Schlecht

    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1 Woche im Juli 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Tatjana
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Gast, es war mir ein Vergnügen, Sie bei Ihrem jüngsten Aufenthalt in Fort Arabesque zu empfangen. Ich möchte Ihnen für die Zeit danken, die Sie sich genommen haben, um Ihre Bewertung zu schreiben. Ihre Kommentare und Rückmeldungen sind für uns sehr wichtig, da sie uns die Möglichkeit geben, den bestmöglichen Service zu bieten. Wir freuen uns, alle unsere Gäste bei uns begrüßen zu dürfen und hoffen, Sie in naher Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Fort Arabesque Team