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Laura (14-18)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • Juni 2023 • 1 Woche • Strand
Alles war angemessen!
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Hotel war Top und sehr freundliches Personal! Essen war auch gut. Pools waren auch gut. Aber Achtung! Finger weg vom Beauty Salon!!!!


Zimmer
  • Sehr gut
  • Große und Saubere Zimmer. Großes Badezimmer.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Essen war gut und man findet immer was wo einem schmeckt.


    Service
  • Sehr gut
  • Personal war sehr freundlich und sehr nett zu den Kindern.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • 30min vom Flughafen entfernt. Leider ist die nächste Stadt ca. 45min entfernt. Sonst ist die Lage eigentlich okay.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Abend Show war cool. Leider durften die Kinder in den schönen Pool mit dem Wasserfall nicht hinein, dass war sehr schade. Achtung!!! Der Beauty Salon ist eine Katastrophe!!! Maniküren und Pediküren lohnen sich nicht! Die Angestellten bemühten sich nicht oder sind nicht richtig Ausgebildet daher war das Endergebnis leider nicht gut! Ich habe mir meine Nägel lackieren lassen, doch es war nur ein normaler Nagellack. Dieser war nicht sauber aufgetragen worden und war nach einem Tag wieder weg. Befor sie den Nagellack aufgetragen haben feilten sie meine Nägel und entfernten mir ein Teil meiner Nagelhaut, leider nur ein Teil und nicht alles. Dazu muss ich noch sagen,dass die Geräte for dem gebrauch noch Dreckig von den Kunden dafor waren.Die Gesichtsbehandlung war auch nicht gerade die beste. Mir wurden nur ein paar Cremen ins Gesicht geschmiert und wieder abgewaschen. Am Strand wurde uns das angedreht und dort hieß es, dass man mir meine Augenbrauen zupft und meine Akne entfernt. Nichts dafon wurde gemacht. Leider muss ich auch über den Friseur etwas Negatives sagen. Ich lies mir "Rasta" machen und mir wurde am Strand gesagt, dass diese 6 Wochen halten. Nach dem ersten Tag waren sie schon kaputt. Es sah so schlimm aus, dass ich sie abschneiden musste. Generell gab der Friseur sich keine Mühe und zerrte nur an meinen langen Haaren herum. Er hat sich nicht mal die Mühe gemacht meine Haare zu kämmen befor er mir meine Friesur machte. Haare schneiden können sie auch nicht gut. Wer mit einem schrägem Ergebniss nicht Zufrieden ist sollte die Finger dafon lassen!!! Die Preise im Beauty Salon sind zu hoch und es nicht wert für solche Ergebnisse. Ich meine 100€ für eine Gesichtsbehandlung die nur aus 10 Cremen besteht 🥴 oder 75€ für Rasta diese nur 1 Tag halten.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juni 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Laura
    Alter:14-18
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Laura, Vielen Dank für die wertvolle Zeit, die Sie sich für die Veröffentlichung Ihres Feedbacks zu Ihrem letzten Aufenthalt im Fort Arabesque genommen haben. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und bedanken uns für Ihre netten Kommentare. Unser gesamtes Managementteam und unsere Mitarbeiter scheuen keine Mühen, um sicherzustellen, dass die Anforderungen und Erwartungen unserer Gäste erfüllt werden. Seien Sie versichert, dass wir Ihr Feedback an die zuständigen Abteilungsleiter weitergeben werden, um Verbesserungsmaßnahmen für unseren Beaty-Salon einzuleiten. Bitte entschuldigen Sie sich persönlich dafür, dass einige Aspekte nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir freuen uns sehr, dass Sie insgesamt einen schönen Aufenthalt in unserem Hotel hatten, werden aber auf jeden Fall an all Ihren Kommentaren arbeiten, um unser Hotel weiter zu verbessern. Wir freuen uns auf Ihre Rückkehr und garantieren Ihnen noch mehr Zufriedenheit in unserem Hotel Liebe Grüße, Fort Arabesque Team