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Kovalenko
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Dezember 2024
Eher enttäuschend, da das Essen und die Zimmer nicht überzeugen konnten.
3,0 / 6

Allgemein

Hotel ist alt, schlecht renoviert. Zuwenig Essen, ständig war alles zu Ende.


Zimmer
  • Schlafqualität
    Eher schlecht
  • Sauberkeit
    Eher schlecht

Bäder sind sehr alt. Ständig ist Wasser aua der Dusche ausgelaufen und wurde schlecht geputzt


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Sehr schlecht
  • Geschmack
    Eher schlecht

Ambiente beim Essen

  • Lange Hose

Es gibt sehr wenig Auswahl an Essen. Das was schmeckte wurde zu wenig hingestellt.


Service
  • Deutschkenntnisse
    Schlecht

Bester Service

  • Nirgends

Neutral, für Trinkgeld wurde man besser behandelt


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand
  • Animation
  • Kultur & Erlebnis

Strand

Aktivitäten am Strand

  • Baden & Planschen
  • Sandburgen bauen
  • Entspannen
  • Schnorcheln
  • Strandspaziergang

Strand zu weit vom Hotel. Essen am Strand kaum vorhanden, das was da war ist ungenießbar. Personal am Strand sehr nett und haben sich Mühe gegeben


Animation

Die Animateure sind nicht motiviert


Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Alter von Kindern:3 - 11
Veranstalter:TUI
Infos zum Bewerter
Vorname:Kovalenko
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für Ihr Feedback genommen haben. Es tut uns sehr leid, dass Ihre Ankunft nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat, insbesondere nach Ihrer langen und verspäteten Reise. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten bezüglich der Zimmerausstattung und des Zustands der Bettwäsche. Dies entspricht nicht unseren hohen Standards, die wir stets anstreben. Wir besprechen den Vorfall mit unserem Reinigungsteam, um sicherzustellen, dass dies nicht wieder vorkommt. Wir freuen uns über Ihr Lob für die geräumigen Zimmer und nehmen Ihre Anmerkungen zur Sauberkeit und Bettwäschequalität sehr ernst. Ihr Komfort liegt uns am Herzen, und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen einen deutlich angenehmeren Aufenthalt zu bieten. Herzliche Grüße, Flow Spectrum