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Michel (41-45)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Familie • Juli 2013 • 2 Wochen • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Alle Apartments wurden im Frühjahr 2015 vollständig renoviert. (Quelle: Direktion Apartments Flor los Almendros)
Achtung: Gefahr für Kinder
3,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Wir waren dieses Jahr zum zweiten Mal im Ran de Mar weil wir vor einem Jahr sehr zufrieden waren mit dem Preis-Leistungsverhältnis. Leider war es ein Fehler nochmals hier zu buchen. Als erstes wurde unsere schriftliche Anfrage bertreff einem Zimmer zur Rückseite nicht erfüllt. Ok gibt schlimmeres, wollten nicht nach einer Woche zügeln.Lage war trotzdem ok. Achten sie darauf das ihr Zimmer nicht direkt über dem Supermarkt ist sonst haben sie Abends (23.30h) und Morgens (08.30h) den riesen Lärm von Paletten schieben/rollen. Nun zum wichtigen. Meine Warnung, lassen sie ihre Kinder nicht in den Kinderpool. Etliche Kinder hatten Verätzungen an den Zähen und Füssen vom Pool im Hauptgebäude. Reklamationen wurden herunter gespielt als das kommt vom herum rennen usw. Auch als Eltern einen Arzt aufsuchten änderte sich nichts. Ein langjähriger Hotelmitarbeiter hat uns dann "durch die Blume" gesagt man solle besser ans Meer gehen als im Poll zu baden. Dies sagt eigentlich alles. Zum Glück kann unser Sohn schwimmen und wir waren, wenn überhaupt, immer im normalen/grossen Pool. Der zweite Pool bei den Appartements selber ist einfach nur dreckig. Genau so dreckig wie die Zimmer. War letztes Jahr alles im Rahmen wurde dieses Jahr so gut wie nicht geputzt trotz Trinkgeld am Anfang und anschliessender Reklamation. Bad und vor allem der Balkon wurden max. 1-2 Mal geputzt. Betten wurden die Lacken gemacht. Die Kochnische von Anfang an schmuddelig. Beim Duschen muss man Glück haben wenn warm Wasser kommt, usw. Essen war nie der Hammer hat uns aber im Gesamtbild nun doch genervt weil halt vieles nicht mehr so in Ordnung war wie 2012. Ein Kompliment geht aber an die langjährigen Mitarbeiter (nicht Mitarbeiterinnen) welche uns auch wieder erkannten. Alle sehr freundlich und zuvorkommend. Fazit für Familien: Geben sie lieber etwas mehr Geld aus und buchen sie ein anderes Hotel.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Michel
    Alter:41-45
    Bewertungen:2