- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Unser 2. Wellnesswochende dort nach 2011 war gleichzeitig das Letzte! Absprachen und Buchungsbestätigungen werden vor Ort vom Personal bestritten (rd. 300 Euro wurden mehr gefordert als schriftlich angeboten u. bestätigt) und konnnten angeblich in der EDV nicht aufgefunden werden. Erst nach massiver Beschwerde wird der angebotene Pensionspreis akzeptiert. Die Quittung gab`s beim Abendessen: Inakzeptables Tagesmenue, angeboten auf einer Plastikkarte (ähnlich Schnellimbiss), eines 2 Sterne-Hauses unwürdig, geschweige 4 Sterne. Chaotisches Personal im viel zu kleinen Speisesaal - gemessen an der Gästeanzahl - , kein angemessener Service. Getränke kommen, wenn überhaupt, zum Hauptgang; definitiv ungeschultes Servicepersonal. Bademäntel kosten für Hotelgäste extra 6 Euro plus 25 Euro Kaution! Der Wellnessbereich ist outdoor gut, jedoch indoor viel zu klein. Es gibt 5 Liegen für die Saunagäste, das war`s. Vormittags ist im Wellnessbereich in den Becken Kinderschwimmen angesagt!!! Der Qualitäts u.Leistungsabfall des Hotels innerh. 1 Jahres ist unglaublich. Fazit: Wellness und Gaumengenuss sind woanders - jedenfalls nicht in diesem Hotel. Einfach vergessen!!
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackSehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsEher schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1-3 Tage im April 2012 |
Reisegrund: | Wandern und Wellness |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Reinhard |
Alter: | 51-55 |
Bewertungen: | 1 |