ganz nettes Hotel für einen Kurzaufenthalt. Einziger Kritikpunkt: Das Personal in der Gastronomie hat entweder keine Lust oder ist überfordert. Der Tee kam erst nach mehrmaligem Nachfragen, das Rührei nach dem Frühstück. Kein lächeln, Bitte oder Danke von keinem der Mitarbeiter in der Gastronomie. Am Mittag als ich dort eine Kleinigkeit noch gegessen hatte das gleiche Bild.

Zimmer

Gut

Zimmergröße
Eher gut
Sauberkeit
Gut
Ausstattung des Zimmers
Gut

Restaurant & Bars

Eher gut

Atmosphäre & Einrichtung
Eher gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Eher gut
Essensauswahl
Gut
Geschmack
Eher gut

Service

Eher gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Eher gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Eher gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Gut

Lage & Umgebung

Sehr gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Sehr gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Geschäftsreise

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Sehr gut

Preis-Leistung

Eher gut

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Gunther, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns hier bei HolidayCheck zu bewerten. Toll, dass Sie sich während Ihres Aufenthaltes bei uns wohlgefühlt haben. Ebenso möchten wir uns für Ihr Feedback über Ihre Erfahrungen in unserem Restaurant bedaken. Umgehend nach Erhalt Ihrer Rückmeldung haben wir das Gespräch mit unseren Mitarbeitern gesucht und entsprechende Maßnahmen ergriffen um Situationen wie Sie sie erlebt haben in Zukunft zu vermeiden. Wir freuen uns, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt von unserer hervorragenden Servicequalität überzeugen zu können. Herzliche Grüße aus München, Kathrin Weiß

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„Gut und zentral gelegen. ”

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„Gast 2. Klasse”