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Karin (56-60)
Verreist als Freunde • November 2018 • 2 Wochen • StrandSchöner Urlaube - jedoch mit kleinen Mängeln
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Auf den ersten Blick ganz passabel, doch wenn man dann doch genauer schaut, ist es doch etwas abgewohnt und Einiges renovierungsbedürftig. Die Größe der Zimmer ist absolut in Ordnung. Jedes Zimmer verfügt über eine Klimaanlage.


Zimmer
  • Gut
  • Wie im Allgemeinen schon vorher beschrieben, sind die Zimmer total in Ordnung und sauber. Ausgestattet mit Klimaanlage und einem Flachbild-TV mit deutschsprachigen Programmen (Empfang jedoch nicht so optimal). Das Badezimmer lässt jedoch etwas zu wünschen übrig; hier im speziellen die Dusche - (Brausekopf total verkalkt, daher kein optimaler Wasserdruck; keine Duschwand, nur ein teilweise ausgerissener Duschvorhang, Fliesen und Fugen in der Dusche sehr renovierungsbedürftig ). Die Matratzen - aber das ist für jedermann individuell - waren für mich perfekt.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Das Salatbuffet und das Dessertbuffet war absolut ok, der Rest lässt zu wünschen übrig. Zu wenig Auswahl und eigentlich sehr eintönig (immer Reis, Kartoffeln bzw. Pizzaschnitten, na ja). Als Alternative gab´s auch Pasta, die man sich individuell zubereiten lassen konnte, aber wer mag schon jeden Tag oder jeden 2. Tag Pasta essen. Hier könnte bzw. sollte man etwas ändern, was die Auswahl anbelangt. Aufmerksames Personal - leergegessene Teller wurden immer gleich abgeräumt.


    Service
  • Sehr gut
  • Hier ist ein großes Lob auszusprechen. Das gesamte Personal ist sehr freundlich, zuvorkommend und hilfsbereit, egal ob im Speisesaal oder am Strand und auch immer für ein Späßchen oder eine kleine Plauderei bereit. Bei der Ankunft erhält jeder eine Flasche Mineralwasser und wenn diese leer ist, ist diese bei den bereitgestellten Wasserspendern selbst zu befüllen. Ich finde es sehr unhygienisch 2 Wochen aus ein und derselben Flasche zu trinken. Auch ist es nicht sehr gesundheitsfördernd, wenn jedermann die Flasche (aus der ja auch getrunken wird) an den Wasserspender zum Befüllen hält. Möchte man eine frische bzw. neue Flasche, ist diese zu kaufen, was mich sehr stört, da ich All-In gebucht hatte. (Ist mir noch nie passiert, dass ich bei All-In Buchung Wasserflaschen kaufen musste).


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Die Fahrt vom Flughafen Hurghada dauert ca. 2 Stunden. Wer Ruhe und Entspannung sucht, ist hier richtig. Das Hotel liegt abgelegen und ist daher sehr ruhig. Aber mit dem Taxi (günstig) ist man in ca. 15-20 Min. in El Quseir.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:2 Wochen im November 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Karin
    Alter:56-60
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast Vielen Dank dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es tut mir leid dass wir nicht ganz in der Lage waren Ihre Erwartungen zu erfüllen. Das Feedback wird mit den betroffenen Abteilungen besprechen um Mängel sofort zu beheben. Wir sind stets bemüht eine perfekte Basis für einen gemütlichen Aufenthalt zu schaffen und gerne bereit Beanstandungen persönlich vor Ort zu besprechen um eine relevante Lösung zu finden. Ich hoffe dass Sie bei uns einen erholsamen Urlaub verbringen konnten. Ich würde mich freuen Sie bald wieder im Flamenco Beach & Resort begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen Herbert Damböck und Ihr Flamenco Team