Flair Hotel zum Schiff

Bei der Anreise wurde uns mitgeteilt, dass kein Parkplatz mehr im hoteleigenen Innenhof frei ist. Dies sollte man dem Gast bereits vor Ankunft mitteilen, da es keine kostenlosen Parkplätze gibt. Eine Mitteilung per E-Mail wäre hier im Vorfeld wünschenswert sobald der letzte Parkplatz vergeben ist. Nachdem wir unser Auto auf einen anderen, etwa 5 Gehminuten entfernten, Parkplatz abgestellt hatten (Tageshöchstsatz: 18 Euro), haben wir unser angebliches Standardzimmer-Komfort bezogen. Dieses war winzig, für das, dass es ein Komfortzimmer sein soll. Das Bad ist sehr in die Jahre gekommen und wenn eine Person am Waschbecken stand konnte man dahinter kaum die Tür zu machen. Am Abend habe ich mich auf das Abendessen gefreut. Hierzu mussten wir in den Speisesaal, der nebenan lag und nur begehbar ist, wenn man um das Hotel herum läuft. Dort war das Personal nicht über uns informiert, sodass wir uns zunächst einen Tisch aussuchen durften, der weder gedeckt (für unser Arrangement) geschweige denn sauber war. Ich musste die Brösel von Hand vom Stuhl wischen, bevor ich mich hinsetzen konnte. Nachdem wir dem Personal erneut am Tisch mitgeteilt haben, dass wir Hotelgäste sind und das Geburtstagsarrangement gebucht haben, wurden wir an einen anderen Tisch geführt, der auch für uns vorgesehen und ansehnlich gedeckt war. Das Essen war dann einwandfrei, jedoch sollten die Teller dem Gast gerade und nicht schief hingestellt werden. Nach dem Essen wollten wir in unser Zimmer zurück und es regnete. Aufgrund des fehlenden Zugangs zwischen Hotelrezeption (+Zimmern) und dem Restaurant mussten wir durch den Regen um das Gebäude außen herum laufen. Dies war aber noch nicht genug. Ich habe mich an meinem Geburtstag auf das Fernsehprogramm am Abend gefreut und dann hatte der Sender nicht einmal einen Ton (abgesehen vom wirklich Mini-TV in der Kategorie KOMFORT). Da das Fernsehen so keinen Spaß machte, schaute ich aus dem Fenster. Der Blick war auf der Eingangsseite des Hotels und siehe da, andere Gäste parkten stundenlang ihre Autos direkt vor dem Eingang und wir wurden bei unserer Ankunft darauf hingewiesen, sofort unser Auto auf einen anderen Parkplatz zu stellen. Den Umständen entsprechend gingen wir früh schlafen. Die Matratzen waren steinhart, dementsprechend die Nacht nicht wirklich erholsam. Am darauf folgenden Tag, wohlgemerkt nicht mehr an meinem Geburtstag, bekam ich das versprochene Geschenk zum Frühstück. Bei der Reservierung meinte die Dame, dass dies eine Sache sein wird bei der man sich einen Duft aussuchen darf. Die "Sache mit dem Duft" war dann ein Kuchen, lieblos ohne Kerzen oder jegliche Deko auf einem eiskalten Teller ohne Besteck serviert. Die Bedienung lief mind. 4x an uns vorbei und ignorierte uns und erst nachdem wir dann endlich ihre Aufmerksamkeit bekamen, bekamen wir auch das Besteck gereicht. Auf dieses Präsent habe ich mich bereits seit meiner Buchung gefreut und hier sollte der Gast meiner Meinung nach die Möglichkeit haben, zwischen 2 Alternativen zu wählen da ein Kuchen nicht jedermanns Sache zum Frühstück ist - zumal als Diabetiker! Bei unserer Abreise wurden wir nicht einmal gefragt, ob wir einen schönen Aufenthalt hatten. Wir haben das Hotel mehr als enttäuscht verlassen und werden dieses auch nie wieder aufsuchen!! Für deutsche Verhältnisse, 3 Sterne und Komfort (kein Standardzimmer!) war das Hotel mehr als miserabel und das im Jahr 2018! Vielen Dank für diesen Geburtstag!

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