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Bettina und Bettina (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • November 2011 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Komfortzimmer?
4,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir hatten einen Gutschein für 2 Nächte in einem Standardzimmer. Da wir aber nur 1 Nacht kommen konnten hat uns das Hotel angeboten, dass wir dann in einem Komfortzimmer untergebracht werden. Das war ein tolles Angebot, welches wir gerne annahmen. Als wir anreisten wurden wir denn ins Nachbarhaus geschickt und sollten dort in einem Appartment der 80er Jahre übernachten. Da mir der direkte Zugang vom Zimmer zum Wellnessbereich wichtig war, bat ich um ein anderes Zimmer, ausserdem konnte ich mir nicht vorstellen, dass dies ein Komfortzimmer sein sollte. Wir bekamen dann ein Zimmer unter dem Dach im Haupthaus. Dies war schon sehr abgewohnt, Schimmel am Rande der Holzdecke etc. Das übernächste Zimmer wurde gerade renoviert, vielleicht machen sie das jetzt bei allen. Die Renovierung des Zimmers hies aber auch den ganzen Tag das Hören der Handwerker und mehrmaligen Stromausfall..... Bei der Abreise erfuhren wir dann, dass dies ein Standardzimmer war..... Also die anfängliche Freude über das Entgegenkommen wurde dann doch getrübt. Ich denke es gibt dort schöne Zimmer, man muss halt Glück haben.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im November 2011
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Bettina und Bettina
    Alter:46-50
    Bewertungen:46
    Kommentar des Hoteliers

    Grüß Gott, vielen Dank für Ihre konstrucktive Kritik , wir werden das überprüfen und die Mängel selbstverständlich beseitigen. Es ist uns wichtig ihren Ansprüchen gerecht zu werden das ist unser bestreben wenn das auch nicht immer ganz möglich ist. Viele Grüße aus dem verschneiten Hößlinsülz Michael und Claudia Roger