Flacalco Hotel & Apartments

Verehrter Gast, Es tut uns sehr leid, dass Sie sich bei uns nicht haben wohlfühlen können. Es ist schade das Sie unser Hotel nicht weiterempfehlen aber danken Ihnen trotsdem für Ihre Bewertung.Offensichtlich hat die schlechte Sauberkeit (wie Sie meinen) den Rest Ihrer Bewertung so kontaminiert. Danke vielmal für Ihre schöne Worte über das Personal. Die arbeiten alle sehr hart, immer mit einem Lächeln, damit die Kunden zufrieden sein (versuchen wir auf jeden fall). Wir freuen uns immer wann wir Kompliment empfangen. Der Pool und Liegen werdet jeden Tag gereinigt und entsprecht alle Vorschriften. Wir bedauern es immer wann Gäste nicht vor Ort uns informieren sodass wir eine Chance haben uns zu verbessern und entschuldigen. Wir bedauern sehr das unsere exzellenten Service und familiäre Atmosphäre nicht gereicht hat für ein Wieterempfehlung. Dennoch danken wir Ihnen für Ihre Bewertung. Carlos Pablos Subdirektor Flacalco Hotels