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Petra(51-55)Deutschland
14 Bewertungen
Vor 8 Jahren • Alleinreisend im September 2017
Verifizierter Aufenthalt
Hotel war überbucht
4 / 6

  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Als ich nach DREI Stunden Transfer um 23:45 Uhr im Hotel ankam musste ich die erste Nacht in einem anderen Hotel übernachten, da das Flacalco überbucht war und ich war nicht die einzige. Am nächsten Tag erfuhr ich, das auch 6 andere Gäste nicht in der Nacht wegen Überbuchung im Flacalco Übernachten konnten. Zimmer war renoviert. Frühstück und Abendessen eher schlecht.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Sauberkeit
    Gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Eher schlecht
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Eher gut
  • Essensauswahl
    Eher schlecht
  • Geschmack
    Eher schlecht

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Schlecht
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Eher gut

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Sehr gut
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Sehr gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Strand
  • Entfernung zum Strand
    Eher gut

Kommentar des Hoteliers

Liebe Petra, vielen Dank, dass Sie Ihren Urlaub in den Flacalco Hotels verbracht haben. Vielen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben uns ein Feedback zukommen zu lassen. Ein direktes Feedback unserer Gäste ist für uns sehr wichtig, Schade das es Ihnen nicht bei uns gefallen hat. Wir wünschen Ihnen noch eine schöne Zeit. Mit sommerlichen Grüssen vom ganzen Team Dominic Subdirector Flacalco Hotels

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