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Sarah (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • April 2008 • 1 Woche • Sonstige
Hotel Flacalco Garden
2,5 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Wir waren 2008 im Flacalco Garden, als Abi -Reisegruppe u und wollten einfach nur eine schöne Woche verbringen und viel feiern gehen. Jeder weiß das Abiturienten auf Abschlussfahrt eher anspruchslos sind, doch selbst unseren Ansprüchen wurde das Hotel nicht gerecht. Als wir ankamen wurden uns unsere Zimmerschlüssel vom Personal an der Rezeption ausgehändigt, das weder deutsch noch englisch konnte. Als wir unser Zimmer erreichten, begrüßte mich eine Freundin mit den Worten "Willkommen in der Hölle". In unserem Zimmer lagen dreckige Arbeiterhandschuhe auf dem Bett die Tagesdecke war gerissen, es standen Petrolium Flaschen herum, die Kochplatte in der Küche war abmontiert und baumelte an einigen Kabeln und es roch sehr merkwürdig. Auf unsere Beschwerde hin wurden wir von einem Mitarbeiter, der deutsch konnte, erstmal unfreundlich darauf hingewiesen, dass das gar nicht sein könne, er müsse es sich erst selber anschauen. Tja gezeigt, er hats eingesehen und wollte das Zimmer schnell aufräumen, wir bestanden aber auf ein neues, welches wir auch bekamen. Das neue Zimmer war besser, wir brauchten jedoch noch Bettwäsche, da diese bei 2 Betten vergessen worden war (?), als wir danach fragten wurden wir von dem Mitarbeiter sehr unfreundlich angegangen und nach 15 Minuten drückte er uns die Wäsche in die Hand. Das Essen, naja war halt Essen, man wurde satt, kulinarisch eher kein Highlight. Der Pool war Anfang der Woche klasse, da nicht viele Leute im Hotel waren, nachdem wir dort 3 Tage schwimmen waren verschwand der Ölfilm unserer Sonnenmilch aber bis zur Abreise nicht , auch empfand es niemand für nötig herabgefallene Blätter oder Flusen aus dem Pool zu entfernen. Als dann noch einige aus unserer Reisegruppe beklaut wurden, suchten wir hilfe bei der Rezeption, trafen dort aber nur Personal an, das weder deutsch noch englisch konnte. Als unsere Reiseleitung dann endlich ins Hotel kam, sagte sie uns:" ja da kann man jetzt nichts machen" und war wieder weg. Die Wände im Hotel sind aus Pappe, davon muss man zumindest ausgehen wenn man Nachbarn hat, die gerne ab 7 Uhr morgens Wolfgang Petri, mit gefühlten 100 dezibe,l hören. Alles in allem sah das Hotel von außen sehr gut aus, war auch an sich sehr schön


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im April 2008
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sarah
    Alter:19-25
    Bewertungen:1