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Jessica(26-30)Deutschland
3 Bewertungen
Vor 11 Jahren • Verreist als Familie im August 2014
Finger weg!Essen und Sauberkeit katastrophal!!!
2,6 / 6

  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Essen nicht genießbar- Wir haben jeden Tag ausser Haus essen müssen Speisesaal verdreckt und viel zu klein Hotel überbucht Alles veraltet und ungepflegt Gefahrenquellen für Kinder überall (Rost vom Toaster im vollen Speisesaal auf Kleinkindhöhe, Spitze Steine als Weg- Umsäumung am Kinderspielplatz, Schimmel in der Spielecke...) Nach 2 Umzügen war unser Zimmer ok, jedoch wurde nur 1x geputzt, die Handtücher kaputt und voll mit Flecken. Leider haben diese Umstände unseren Urlaub viel teurer und weniger erholsam gemacht :( Sehr enttäuschend!!!


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Kommentar des Hoteliers

    Liebe Gast, Im Namen des gesamten Teams des Flacalcos möchten wir uns für Ihre ausgezeichnete Kritik bedanken. Selbstverständlich werden wir Ihre Kommentare berücksichtigen, um für die Zufriedenheit unserer Gäste weiterhin zu arbeiten. In der Hoffnung, Sie sehr bald wieder bei uns zu begrüssen, Einen freundlichen Gruss des gesamten Teams des Flacalco Hotels Carlos Pablos Deputy Manager Flacalco Hotels

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