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Ulrike (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2015 • 3 Wochen • Sonstige
Dieter und Uli aus Dortmund
4,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Das Personal war sehr nett und zuvorkomment ! Negativ ist der kleine Speiseraum , da er von allen Gästen aus den drei Hotelkomplexen benutzt werden mußte ! Leider war es auch recht laut , da viele Jugendliche die Nacht zum Tag machten und niemand Einhalt gebot !


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3 Wochen im Mai 2015
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ulrike
    Alter:61-65
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Verehrter Gast, Liebe Ulrike, Sie haben Recht das unsere Speiseraum für unsere 3 Hotel ist. Aber nicht alle unsere Gäste buchen Verpflegung (dort mehr als die Hälfte Apartments sind) also soll unsere Speiseraum mit ein Service von 3 Stunden reichen. Dennoch haben wir Ihre Ansicht zu respektieren und wir probieren uns immer zu bessern wo möglich. Über Jugendliche Nacht Lärm können wir leider nicht viel machen. Wir informieren immer bei Ankunft und bitten diese Gäste um Ruhe ab 23Uhr. Außerdem kontrolliert unsere Nachtportier so viel wie möglich. Für Ihre Weiterempfehlung herzlichen dank. Mit fruendlichen Güßen, Charlotte R. Subdirectora Flacalco Hotels