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(26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2016 • 3-5 Tage • Strand
Bloß nicht!
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Zimmer im Flacalco Garden sind veraltet, über mehrere Tage waren fremde Haare im Waschbecken. Pech mit dem Zimmer gehabt, der Ausblick vom Balkon ging direkt auf den Dunstabzug der Küche, das Zimmer war nicht klimatisiert und der Fernseher war ein kleines Röhrengerät mit gerade einmal 2 deutschen Programmen die störungsfrei funktionierten. Das Essen war eine absolute Katastrophe, beim Abendessen sind bei HP keine Getränke enthalten. Stets wird Pizza aufgetischt, Kartoffeln sind aus der Packung, Nudeln mit Soße, Chicken Nuggets und Cocktail Soße schmecken absolut identisch, nach nichts. Beim Frühstück gekochte Eier und Rührei abwechselnd serviert, die gekochten waren fast alle kaputt, das gerührte schmeckte nicht und verursachte Übelkeit. Der Poolbereich mit Bar ist ok, es braucht jedoch etwas Glück um eine Liege zu ergattern.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Sauberkeit
    Sehr schlecht
  • Ausstattung des Zimmers
    Sehr schlecht

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Sehr schlecht
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Sehr schlecht
  • Essensauswahl
    Schlecht
  • Geschmack
    Sehr schlecht

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Sehr schlecht
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Eher schlecht
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Eher gut

Familien
  • Kinderbetreuung oder Spielplatz
    Eher gut
  • Familienfreundlichkeit
    Eher schlecht

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Gut
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Gut

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Eher schlecht

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Pool
  • Zustand & Qualität des Pools
    Eher gut

Strand
  • Entfernung zum Strand
    Gut
  • Qualität des Strandes
    Gut

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:3-5 Tage im Juli 2016
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:
Alter:26-30
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Liebe Gast, Es tut uns sehr leid, dass Sie sich bei uns nicht haben wohlfühlen können. Offensichtlich hat die schlechte Sauberkeit (wie Sie meinen) den Rest Ihrer Bewertung so kontaminiert, dass aller Lob für exzellenten Service und ausgezeichneter Küche für eine Weiterempfehlung nicht gereicht hat. Normalerweise einer unserer beste Punkte sind exzellenten Service und lecker Küche. Leider haben sie nicht mit die Gastronomie zufrieden waren. Aber als Sie könnten gesehen, unser Restaurant anbieten jeden tag eine lange abwechslung in Speise. Im Rahmen unserer täglichen Buffets verarbeiten wir frische , lokale Lebensmittel unter dem Aspekt der maximalen Nachhaltigkeit. Regionale kulinarische Köstlichkeiten werden liebevoll von unserem Küchenteam in kleinen einzelnen Portionen in Szene gesetzt. Die überaus umfangreiche, frische Gemüsevielfalt soll zu einer bewussten und gesunden Ernährung unserer Gäste beitragen. Normalerweise in Ganz Mallorca Halb Pension i ohne Getränke inklusive. Wir sind sehr überrascht das unsere Küchen Ihnen nicht gefallen hat. Sie haben uns im kein Moment informiert, das bedauern wir sehr. Wann Gäste uns vor Ort informieren können wir immer noch ein Lösung suchen, etwas damit Sie zufrieden sind. Wir tun immer unser bestes und Kuch macht alles frisch jeden Tag, aber leider reicht es nicht immer für jeden Geschmack.... Der Fernseher, leider geht etwas manchmal kaputt (so wei bei jedem zu Hause). Unsere Hausmeister repariert immer alles so bald wie möglich. Carlos Pablos Subdirektor Flacalco Hotels